Patients info

Рекомендації батькам після видалення дитині молочного зуба

Рекомендації батькам після пластики вуздечки верхньої або нижньої губи

Рекомендації батькам після пластики вуздечки язика у дитини

Рекомендації після видалення зуба

Рекомендації пацієнтам після складного чи атипового видалення

Рекомендації пацієнтам після імплантації

Рекомендації пацієнтам після кісткової пластики

Рекомендації пацієнтам після пластики ясен

Рекомендації пацієнтам після синусліфту

Що робити при травмі зуба

Безпека прийому та стерилізація

Гарантійні зобов’язання

Договір оферти

Публічний договір про надання стоматологічних послуг

Товариство з обмеженою відповідальністю «Мякушко Дентал Офіс», в особі директора Мякушко Андрія Валерійовича, який діє на підставі Статуту (надалі іменується «Виконавець», «Медичний центр»), та фізична особа, яка звернулася до Виконавця для отримання стоматологічних послуг (надалі іменується «Пацієнт»), разом іменовані як «Сторони», а кожна окремо - «Сторона», уклали цей договір про нижченаведене.

1. Загальні положення

1.1

Відповідно до ст.ст. 633, 634, 641 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним Договором (публічною офертою), що містить всі істотні умови надання Виконавцем стоматологічних послуг та пропонує необмеженому колу фізичних осіб (Пацієнтам) отримати стоматологічні послуги на умовах, визначених цим Договором.

1.2

Умови цього Договору встановлюються однаковими для всіх Пацієнтів, крім тих, кому законодавством України надані відповідні пільги в разі їх наявності.

1.3

Виконавець не має права відмовитися від укладення цього Договору за наявності у нього можливості (в тому числі технічної, кадрової, організаційної тощо) надати Пацієнту стоматологічні послуги.

1.4

Договір є обов'язковим для виконання Виконавцем з моменту його оприлюднення, шляхом розміщення у Куточку споживача та/або на веб-сайті медичного центру.

1.5

Пацієнт, при усному або письмовому зверненні за отриманням стоматологічних послуг до медичного центру, приймає (акцептує) всі умови цього Договору, а дата першого звернення за згодою Сторін вважається датою укладення цього Договору.

1.6

Сторони домовились, що для підтвердження факту ознайомлення з даним Договором, Виконавець може попросити Пацієнта підписати його в електронному варіанті на цифровому пристрої Виконавця, згідно додаткового договору про порядок підписання документів.

1.7

Додатковим доказом укладення цього Договору може бути вчинення Пацієнтом дій: підписання плану лікування, початок фактичного користування послугами, оплата рахунку тощо.

1.8

Пацієнт вважається ознайомленим з Договором в момент укладання Договору.

1.9

Зміни до цього Договору вносяться Виконавцем в односторонньому порядку та оприлюднюються на паперових носіях в медичному центрі (на рецепції та/або в Куточку споживача) та/або на сайті медичного центру. В разі виявлення розбіжностей між умовами цього Договору, оприлюдненими на паперових носіях та на веб-сайті медичного центру Виконавця, пріоритет має примірник на паперових носіях.

1.10

У випадку внесення змін до цього Договору Виконавець зобов'язаний повідомити Пацієнтів про це за 5 днів до передбачуваної дати впровадження змін шляхом розміщення оголошення на рецепції в приміщенні медичного центру або на сайті закладу. Дія цього пункту не поширюється на зміну цін (тарифів) у Прейскуранті Виконавця, які оновлюються в порядку, визначеному розділом 5 цього Договору.

1.11

У разі незгоди Пацієнта зі змінами, внесеними до Договору, такий Пацієнт зобов'язаний розірвати Договір у тижневий строк з моменту, коли він дізнався чи міг дізнатися про зміни, подавши про це окрему заяву. Продовження користування Послугами свідчить про згоду Пацієнта з внесеними до Договору змінами.

1.12

Виконавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності з медичної практики, пов’язаної з виконанням цього Договору, і несе відповідальність в разі порушення прав Пацієнта в процесі виконання Договору і реалізації Послуг. Виконавець надає стоматологічні послуги на підставі ліцензії на медичну практику, виданої Наказом Міністерства охорони здоров’я України (далі – МОЗ України) № 542 від 24 квітня 2026 року (запис №28).

1.13

Сторони погодили, що у складних клінічних випадках, при виконанні високовартісних, багатоетапних робіт або робіт, що потребують залучення вузькопрофільних спеціалістів та виготовлення складних індивідуальних конструкцій (зокрема, але не виключно: багатоетапна ортодонтія, імплантація, повне протезування), надання Послуг здійснюється на підставі окремого індивідуального договору.

1.14

Підписання такого окремого договору є обов’язковою та невід’ємною передумовою для початку надання відповідних Послуг. У разі відмови Пацієнта від укладення окремого договору, Виконавець має право відмовити у наданні таких складних (спеціалізованих) Послуг.

2. Терміни, поняття та визначення

В цьому Договорі нижченаведені терміни, поняття і визначення вживаються у такому значенні:

2.1

Стоматологічна послуга – певна дія або сукупність дій, які здійснюються медичними працівниками в медичному центрі з метою профілактики, діагностики, лікування або реабілітації захворювань, патологій або станів Пацієнта.

2.2

Пацієнт – фізична особа, яка звернулася до медичного центру для отримання стоматологічних послуг та уклала з Виконавцем договір про надання таких послуг. У разі, якщо споживачем Послуг є малолітня або недієздатна особа, права та обов’язки, що передбачені цим Договором для Пацієнта, набуває законний представник такої особи.

2.3

Медичний центр (далі – Заклад) – створений Виконавцем та розташований за адресою: 43023, Волинська обл., місто Луцьк, вул. Конякіна, будинок 3Б, приміщення 118

2.4

Лікуючий лікар – лікар Виконавця, який надає стоматологічні послуги Пацієнту в Закладі.

2.5

План лікування – документ (або запис у медичній карті), що визначає рекомендовану стратегію та послідовність медичних заходів. Сторони погоджуються, що на момент первинного огляду План лікування є орієнтовним (попереднім). Остаточний обсяг, методи та вартість втручань визначаються безпосередньо перед початком кожного окремого етапу лікування (терапевтичного, хірургічного, ортопедичного тощо) після додаткових обстежень та консультацій окремих спеціалістів.

2.6

Графік відвідувань – графік призначених стоматологічних послуг, в якому визначається перелік послуг, календарна дата та точний час, коли Пацієнт повинен з’явитися до Закладу для отримання таких послуг та є обов’язковим для виконання останнім.

2.7

Інформована згода – згода Пацієнта на медичне втручання, що може оформлюватися у письмовому вигляді, шляхом підписання окремої затвердженої Виконавцем форми або відповідного формулювання у медичній документації (медичній картці тощо).

2.8

Правила - правила перебування та обслуговування пацієнтів в Закладі (правила внутрішнього розпорядку), затверджені Виконавцем та обов’язкові до виконання Пацієнтом, з якими Пацієнт зобов’язаний ознайомитися до укладення договору.

3. Предмет договору

3.1

Виконавець зобов’язується за дорученням та погодженням Пацієнта надати останньому (чи особі, в інтересах якої укладено цей Договір) одну або декілька платних стоматологічних послуг з Переліку медичних послуг Виконавця відповідно до встановленого діагнозу (далі – Послуги), а Пацієнт зобов'язується прийняти та оплатити Послуги на умовах, визначених цим Договором.

3.2

Обсяги, вид, вартість та строки надання Послуг визначаються з урахуванням здоров’я Пацієнта, медичних показань, бажань Пацієнта та технічних можливостей Виконавця.

3.3

На підставі проведеного первинного огляду Пацієнта лікуючий лікар встановлює попередній діагноз, визначає методи і можливі варіанти лікування, наслідки лікування та передбачувані результати, ступінь ризику і можливі ускладнення, докладно інформує про це Пацієнта.

3.4

На підставі первинного огляду лікар формує загальну стратегію лікування. Пацієнт усвідомлює, що деталізація Плану лікування (конкретні маніпуляції, графік та точна вартість) відбувається поетапно. Підписання Пацієнтом Плану лікування на конкретний етап або початок фактичного отримання послуг за цим етапом свідчить про погодження Пацієнтом запропонованого обсягу та вартості

3.5

Виконавець залишає за собою право змінювати План лікування у разі уточнення діагнозу, виявлення прихованих патологій або зміни клінічної картини в процесі лікування.

3.6

Пацієнт погоджується, що при необхідності провести додаткове обстеження або отримати консультацію профільного медичного спеціаліста, який відсутній у Виконавця, він зобов’язаний пройти таке обстеження або консультацію в строки, встановлені Виконавцем, оплачуючи ці послуги за тарифами відповідних медичних закладів.

4. Порядок надання послуг

4.1

Послуги надаються в медичному центрі відповідно до Правил, з використанням сертифікованого обладнання та дозволених до використання медичних виробів та матеріалів.

4.2

Лікуючий лікар призначається Виконавцем за погодженням із Пацієнтом.

4.3

Надання Послуг здійснюється відповідно до Інформованої добровільної згоди Пацієнта на проведення діагностики, лікування, операції та знеболення, яка оформлюється у встановленій законодавством України формі та може додатково оформлюватися в формі, визначеній Виконавцем, перед наданням першої Послуги та перед наданням Послуг, перелік яких визначається Виконавцем. Сторони погодили, що підписання інформованих згод є необхідною попередньою умовою для початку надання Послуг.

4.4

Послуги надаються за попереднім записом, який здійснюється за телефоном. Надання Послуг без попереднього запису можливо виключно у випадках відсутності попереднього запису на цей час інших Пацієнтів. Дата та час надання кожної Послуги погоджується Виконавцем та Пацієнтом в усній або письмовій (шляхом підписання графіка відвідувань) формі.

4.5

Дату та час надання кожної Послуги може бути змінено з ініціативи Пацієнта до настання строку надання такої Послуги.

4.6

У разі запізнення Пацієнт зобов’язаний заздалегідь попередити про це адміністратора Закладу. У разі запізнення, що призвело до зміщення графіку прийому, Пацієнту призначається інший час візиту на розсуд Виконавця.

4.7

Дату та час надання кожної Послуги може бути змінено з ініціативи Виконавця у разі:

4.7.1

Якщо стан здоров’я Пацієнта перед початком надання Послуги унеможливлює її надання або значним чином збільшує ризики виникнення ускладнень, загрози життю чи здоров’ю Пацієнта або інших тяжких чи негативних наслідків.

4.7.2

Виникнення обставин непереборної сили, які унеможливлюють надання Послуги Виконавцем.

4.8

Виконавець не має права розголошувати третім особам інформацію про хворобу, медичне обстеження, огляд та їх результати, інтимну і сімейну сторони життя Пацієнта, яка стала відома у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених законодавством України.

5. Вартість послуг і порядок розрахунків

5.1

Вартість Послуг визначається згідно з Прейскурантом (Прайс-листом), що діє на дату фактичного надання Послуги.

5.2

Будь-які цифри, озвучені лікарем або зазначені в попередньому Плані лікування при первинному зверненні, є орієнтовним розрахунком і наводяться виключно для інформаційних цілей.

5.3

Послуги оплачуються Пацієнтом одним із нижченаведених способів за вибором Пацієнта:

а)

оплата готівкою в касу Виконавця;

б)

оплата за допомогою платіжної картки з використанням платіжного пристрою банку Виконавця;

в)

оплата рахунків Виконавця за безготівковим розрахунком.

5.4

Послуги оплачуються Пацієнтом в день надання Послуги - до надання Послуги або безпосередньо після її надання, в розмірі повної вартості наданої Послуги в конкретне відвідування.

5.5

Сторони погодили, що фіксація вартості конкретної маніпуляції чи процедуру можлива лише шляхом внесення 100% попередньої оплати за таку маніпуляцію. В інших випадках Пацієнт оплачує послуги за тарифами, що є актуальними на момент візиту та затверджені в прейскуранті Виконавця.

5.6

На окремі види Послуг, які передбачають попередні витрати Виконавця (індивідуальне замовлення лікувальних конструкцій для Пацієнта у третіх осіб тощо), Пацієнтом обов’язково вноситься передоплата у розмірі 100% від вартості таких конструкцій. Сума передоплати та строк її внесення може зазначатися в Плані лікування та/або в рахунку, який заздалегідь надається Пацієнту.

5.7

Послуги за безготівковим розрахунком надаються тільки за умови 100 % попередньої оплати.

5.8

Якщо сума вартості всіх складових наданих Послуг перевищує внесену Пацієнтом попередню оплату, то різницю Пацієнт повинен погасити не пізніше дня закінчення надання Послуг.

5.9

У разі недостатності у Пацієнта грошових коштів для оплати отриманих Послуг заборгованість Пацієнта перед Виконавцем може бути оформлена додатковою угодою про оплату Послуг з розстрочкою платежу.

5.10

Лікування за страховкою надається за умови попереднього укладання Виконавцем відповідного Договору зі страховою компанією Пацієнта.

5.11

Пацієнту може надаватися знижка на вартість Послуги, розмір якої визначається в порядку, встановленому Виконавцем.

5.12

Пацієнт усвідомлює, що стоматологічне лікування є динамічним процесом. У разі виявлення під час лікування обставин, що потребують коригування (додаткових маніпуляцій, залучення іншого спеціаліста або зміни черговості етапів), лікуючий лікар пропонує Пацієнту оновлений План лікування.

5.12.1

Будь-яка зміна Плану лікування тягне за собою перерахунок вартості Послуг згідно з Прейскурантом, чинним на момент фактичного надання таких нових (змінених) Послуг.

5.12.2

Пацієнт має право відмовитися від зміни Плану лікування. Однак, якщо така відмова робить подальше надання Послуг неможливим або таким, що суперечить галузевим стандартам (протоколам) МОЗ України та створює загрозу здоров’ю Пацієнта, Виконавець має право припинити надання Послуг за цим Договором в односторонньому порядку. У такому разі Пацієнт зобов’язаний оплатити всі фактично надані на цей момент Послуги, а Виконавець не несе відповідальності за незавершене лікування.

5.13

У випадку неможливості надання Послуг (частини Послуг) через нез’явлення Пацієнта на прийом до лікаря або на іншу медичну процедуру, відмови Пацієнта від подальшого отримання Послуг, порушення Пацієнтом умов цього Договору та (або) Правил, Виконавець повертає Пацієнту сплачену ним суму передоплати з вирахуванням фактично здійснених витрат та витрат з виготовлення (замовлення) для Пацієнта лікувальних конструкцій протягом трьох робочих днів з моменту звернення Пацієнта із відповідною письмовою заявою.

5.14

Пацієнт не має права відмовитись від оплати погоджених та фактично наданих Послуг.

5.15

В усіх випадках, коли вартість наданих Пацієнту Послуг прямо не визначена Планом лікування, в тому числі коли Послуги, визначені в Плані лікування, надані не в повному обсязі, вартість таких Послуг (частини Послуг) визначається відповідно до діючих тарифів Виконавця.

5.16

Загальна вартість Послуг за цим Договором визначається сумарною вартістю всіх наданих Пацієнту Послуг.

5.17

Умови цього розділу щодо оплати Послуг не поширюється на випадки надання Пацієнтам медичних послуг, які оплачуються третіми особами. Будь-які медичні послуги за цим Договором можуть бути сплачені третьою особою на підставі окремого договору між третьою особою та Виконавцем.

6. Порядок приймання послуг

6.1

Приймання-передача наданих Послуг здійснюється в усній формі. На вимогу Виконавця або Пацієнта шляхом приймання передача може здійснюватися шляхом оформлення Акту приймання-передачі наданих послуг (далі – Акт), який складається Виконавцем в двох примірниках та надається Пацієнту для підписання.

6.2

Пацієнт зобов’язаний підписати обидва примірника Акту або надати письмову мотивовану відмову від його підписання.

6.3

У разі якщо Пацієнт не надав письмову мотивовану відмову від підписання Акту Послуга вважається належним чином наданою Виконавцем та належним чином прийнятою Пацієнтом.

6.4

За наявності письмової мотивованої відмови від підписання Акту Виконавець протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів розглядає таку відмову та в письмовій формі повідомляє Пацієнта про результати розгляду.

6.5

Якщо Пацієнту надано декілька Послуг, Виконавець має право скласти один Акт в двох примірниках, в якому зазначити весь перелік наданих Послуг.

7. Права сторін

7.1

Пацієнт має право:

7.1.1

приєднатися до цього Договору на запропонованих Виконавцем умовах;

7.1.2

до моменту замовлення медичних послуг отримати повну інформацію про стоматологічні послуги з Переліку медичних послуг Виконавця;

7.1.3

отримати Послуги належної якості;

7.1.4

отримувати достовірну та повну інформацію про стан свого здоров'я, у тому числі ознайомлюватись з відповідними медичними документами, що стосуються його здоров'я, які зберігаються у Виконавця;

7.1.5

отримувати достовірну та повну інформацію про протипоказання, можливі ускладнення та ризики (в тому числі для життя та здоров’я), прогноз можливого розвитку захворювання при наданні Послуг;

7.1.6

вибрати метод лікування відповідно до рекомендацій лікуючого лікаря, якщо лікарем визначено кілька варіантів плану лікування, попередньо ознайомившись із результатами обстеження, діагнозом, методами лікування, пов'язаним з ними ризиком, перевагами й недоліками різних планів лікування, можливими ускладненнями;

7.1.7

вимагати заміни лікуючого лікаря;

7.1.8

при зміні в процесі лікування Плану лікування та попередньої орієнтованої вартості Послуг Пацієнт вправі на свій вибір:

погодитись з новим /додатковим Планом лікування та узгодити його вартість;

б)

розірвати Договір та провести розрахунки за фактично надані Послуги.

7.1.9

на таємницю про стан свого здоров'я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при його медичному обстеженні;

7.1.10

звернутися до Виконавця з пропозиціями, заявами, відгуками тощо щодо наданих Послуг;

7.1.11

відмовитись від отримання Послуги (частини Послуги) в будь-який момент дії Договору, попередньо сплативши всі фактично надані на момент відмови Послуги.

7.2

Виконавець має право:

7.2.1

вносити зміни до цього Договору, а також до переліку Послуг, змінювати ціну кожної Послуги;

7.2.2

проводити акції, надавати знижки та додаткові пільги на Послуги;

7.2.3

отримувати оплату за надані Послуги в порядку, передбаченому цим Договором;

7.2.4

отримувати, зберігати та використовувати інформацію про Пацієнта відповідно до вимог законодавства України про захист персональних даних;

7.2.5

в разі необхідності, за попереднім погодженням з Пацієнтом, вносити зміни в План лікування;

7.2.6

самостійно визначати і призначати медичних працівників, які надаватимуть Послуги Пацієнту;

7.2.7

у разі виникнення невідкладних станів, непередбачуваних ситуацій чи ускладнень під час проведення медичних втручань - самостійно визначати обсяг всіх необхідних та можливих заходів з їх усунення;

7.2.8

здійснювати аудіозапис телефонних розмов з Пацієнтом;

7.2.9

вести фото та/або відео фіксацію процесу надання Послуг та в подальшому використовувати знеособлені результати такої фіксації в рекламних, маркетингових, навчальних та інших цілях, що не суперечать законодавству України;

7.2.10

перенести візит у випадку непередбаченої відсутності лікаря або призначити іншого лікаря для проведення лікування за згодою Пацієнта;

7.2.11

в разі запізнення Пацієнта в односторонньому порядку змінити строк надання Послуг або відмінити надання таких Послуг;

7.2.12

скеровувати Пацієнта до інших профільних медичних спеціалістів, в тому числі до іншого закладу охорони здоров'я, з метою уточнення діагнозу та вибору оптимального плану лікування;

7.2.13

не починати (або призупинити) надання Послуг у випадках:

а)

відмови Пацієнта від підписання інформованих згод, заповнення анамнезу (анкети здоров’я);

б)

при виникненні заборгованості у Пацієнта з оплати Послуг (до моменту повного погашення такої заборгованості);

в)

виявлення у Пацієнта під час обстеження захворювання (патології), лікування якого не можливе в Закладі через ліцензійні обмеження, кваліфікацію медичного персоналу або технічну оснащеність або при відмові Пацієнта від лікування такої патології, якщо це унеможливлює надання Послуг за Планом лікування;

г)

перебування Пацієнта у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння або в іншому хворобливому стані, що перешкоджає наданню якісних Послуг;

д)

неприбуття Пацієнтом у встановлені дату та час для отримання відповідних Послуг;

7.2.14

відмовити в будь-який момент у наданні Послуг (за умови, що така відмова не загрожуватиме життю Пацієнта) в наступних випадках:

а)

надання Пацієнтом неповних та /або недостовірних даних про свою особу та/ або стан свого здоров’я;

б)

наявність медичних протипоказань до проходження лікування методами, які були визначені Сторонами;

в)

відмови Пацієнта пройти необхідні для проведення подальшого лікування обстеження;

г)

у разі якщо Пацієнт наполягає на використанні лікарських засобів чи застосуванні методів діагностики та лікування, що не дозволені до застосування на території України;

д)

недотримання Пацієнтом встановлених лікуючим лікарем приписів або графіку лікування;

е)

порушення Пацієнтом Правил перебування та обслуговування пацієнтів в Закладі;

ж)

при прояві, у будь якому вигляді, неповаги чи агресії до будь кого з працівників Закладу.

8. Обов’язки сторін

8.1

Пацієнт зобов'язаний:

8.1.1

до укладання Договору ознайомитися з тарифами Виконавця, Правилами, гарантійними зобов'язаннями;

8.1.2

вчасно прибути до Закладу в дату та час надання Послуг;

8.1.3

завчасно повідомляти Заклад про об'єктивну неможливість з'явитися на прийом чи на процедури;

8.1.4

під час перебування на території Закладу неухильно дотримуватися Правил Виконавця;

8.1.5

до початку надання Послуг повідомити лікуючому лікарю весь перелік лікарських засобів, які застосовує Пацієнт, а також про всі відомі хвороби, вади, алергічні чи специфічні реакції на лікарські засоби і продукти харчування та іншу суттєву інформацію про стан свого здоров'я;

8.1.6

точно і своєчасно виконувати усні чи письмові приписи і рекомендації лікуючого лікаря, дотримуватися Плану лікування, своєчасно з'являтися на призначені додаткові обстеження, контрольні та профілактичні огляди;

8.1.7

надавати оригінали чи копії документів, що містять інформацію про стан свого здоров'я, які необхідні Закладу для надання Послуг;

8.1.8

повідомляти лікуючого лікаря про покращення або погіршення самопочуття, появу або зникнення симптомів та іншу інформацію про зміни стану свого здоров'я протягом строку лікування;

8.1.9

приймати надані Послуги належної якості, а в разі наполяганні на письмовій формі Акту підписати його;

8.1.10

оплачувати вартість Послуг в порядку та на умовах, визначених цим Договором;

8.1.11

сплатити вартість непогоджених додаткових Послуг, які було надано Виконавцем з метою уникнення негативних наслідків для життя або здоров'я Пацієнта;

8.1.12

підписувати інформовані згоди на проведення діагностики, лікування та знеболення, анкети Виконавця;

8.1.13

дотримуватися правил експлуатації встановлених лікувальних конструкцій, у випадку їх поломки (не залежно від причин цього), виникнення ускладнень - у строк до 24 годин, а за можливості - негайно сповістити про це Виконавця.

8.2

Виконавець зобов'язаний:

8.2.1

провести в узгоджений із Пацієнтом час первинний огляд Пацієнта для встановлення попереднього діагнозу, обсягу необхідного лікування, розрахунку вартості лікування і проінформувати Пацієнта про результати;

8.2.2

за необхідності додаткових методів обстеження з метою встановлення остаточного діагнозу провести їх, а при відсутності можливостей для цього - проінформувати Пацієнта і скерувати його для проходження обстеження до іншого закладу охорони здоров'я або профільного медичного спеціаліста;

8.2.3

надати Послуги належної якості відповідно до поставленого остаточного діагнозу, Плану лікування і розрахунку вартості, узгоджених Сторонами;

8.2.4

забезпечити надання Пацієнтові всіх необхідних Послуг, передбачених Договором та узгодженим Планом лікування;

8.2.5

створити належні і безпечні умови перебування Пацієнта у Закладі. У разі повітряної тривоги повідомити про неї та запропонувати пройти до укриття.

8.2.6

забезпечити найбільш безболісні та раціональні методи лікування відповідно до медичних показань;

8.2.7

інформувати Пацієнта про обставини, що можуть виникнути та привести до збільшення обсягу надання Послуг, про можливі ризики та ускладнення, що можуть виникнути в ході надання Послуг;

8.2.8

при змінах в процесі лікування узгодити з Пацієнтом додатковий або новий План лікування та його орієнтовну вартість;

8.2.9

надати Пацієнту в лікарські призначення та рекомендації після надання Послуги;

8.2.10

на вимогу Пацієнта надавати інформацію про режим роботи Виконавця, умови та порядок надання Послуг;

8.2.11

після закінчення лікування надати на вимогу Пацієнта акт виконаних робіт, виписку з медичної карти, копії результатів обстежень, довідки;

8.2.12

дотримуватися абсолютної конфіденційності інформації про стан здоров'я, результати медичних обстежень та оглядів, інтимну та сімейну сторони життя Пацієнта;

8.2.13

використовувати лікарські засоби та медичні вироби, дозволені для використання в України;

8.2.14

вести та зберігати медичну документацію і звітність відповідно до вимог законодавства України.

9. Якість послуг

9.1

Послуги надаються медичними працівниками Закладу, які мають відповідну спеціальну освіту і відповідають єдиним кваліфікаційним вимогам відповідно до законодавства України. Певні види Послуг можуть надаватися різними медичними спеціалістами Виконавця.

9.2

Послуги надаються відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров'я та/або протоколів медичної допомоги, затверджених МОЗ України.

9.3

Якість наданих Послуг повинна відповідати вимогам законодавства України.

9.4

Послуги повинні бути безпечними для здоров'я Пацієнта.

9.5

Контроль якості надання медичної допомоги здійснюється у випадках, в порядку та в строки, що передбачені законодавством України.

10. Умови гарантійного обслуговування

10.1

Медичний центр бере на себе гарантійні зобов'язання на деякі види послуг на визначені терміни, які прописані в окремо та затверджені в Положенні про гарантійні зобов'язання.

Персональні данні пацієнта

10.2

Приєднанням до цього договору Пацієнт надає Виконавцю згоду на збір, обробку та використання персональних даних Пацієнта в обсязі та способами, передбаченими чинним законодавством України, а також на внесення своїх персональних даних до локальної інформаційної системи Виконавця.

10.3

Обробка персональних даних за цим Договором необхідна виключно для цілей охорони здоров'я, встановлення медичного діагнозу, для забезпечення лікування або надання медичних послуг.

10.4

Виконавець зобов'язується забезпечити конфіденційність та безпеку персональних даних Пацієнта під час їх обробки. Працівники Виконавця здійснюють обробку персональних даних Пацієнта виключно у зв'язку з виконанням їхніх професійних обов'язків та зобов'язуються не допускати розголошення персональних даних, які їм були довірені або стали відомі у зв'язку з виконанням професійних, службових та трудових обов'язків.

10.5

Пацієнт надає згоду на використання Виконавцем наданих ним контактних даних з метою інформування Пацієнта, здійснення зв'язку із Пацієнтом; для надіслання повідомлень медичного, інформаційного та (або) рекламного характеру; надсилання повідомлень, текст яких може містити персональну та конфіденційну інформацію про Пацієнта. За письмовою заявою Пацієнта контактні дані останнього виключаються зі списку адресатів для інформаційних та рекламних повідомлень.

11. Конфіденційність

11.1

Конфіденційною за цим Договором визнається інформація про факт звернення Пацієнта за медичною допомогою, встановлений діагноз, перелік наданих Послуг, а також інша інформація, яка відповідно до чинного законодавства є конфіденційною інформацією (інформацією з обмеженим доступом).

11.2

Сторони беруть на себе зобов'язання щодо дотримання конфіденційності інформації, отриманої під час виконання Сторонами положень даного Договору.

11.3

Сторони погоджуються, що зобов'язання щодо конфіденційності, передбачені цим розділом, мають безстроковий характер і зберігають свою чинність після закінчення терміну дії цього Договору.

12. Відповідальність сторін

12.1

За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань Сторони несуть відповідальність згідно з діючим законодавством України та цим Договором.

12.2

Пацієнт відповідає за достовірність наданої інформації щодо свого здоров'я, виконання рекомендацій лікаря, своєчасну оплату наданих Послуг.

12.3

Виконавець відповідає за якість та безпеку наданих Послуг.

12.4

В разі виявлення за результатами проведеної клініко-експертної оцінки недоліків (відхилень) якості медичної допомоги Виконавець зобов'язується сплатити штраф у розмірі 50% (п'ятдесят відсотків) від вартості неякісно наданих Послуг.

12.5

В разі запізнення Пацієнта більше ніж на 30 хвилин або якщо Пацієнт не з'явився в місці надання Послуг в узгоджену Сторонами дату та час надання Послуг Пацієнт на вимогу Виконавця сплачує Виконавцю штраф в розмірі 30% (тридцяти відсотків) від вартості не отриманих в таке відвідування Послуг.

12.6

У разі прострочення оплати наданих Послуг Виконавець має право вимагати від Пацієнта сплати пені у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України від суми фактичної заборгованості за кожен день прострочення, а за прострочення понад 30 (тридцять) днів – додатково вимагати від Пацієнта сплати штрафу в розмірі суми заборгованості.

12.7

Не є показником неналежної якості наданих Виконавцем Послуг:

12.7.1

ускладнення та інші побічні ефекти втручання, що виникли внаслідок біологічних особливостей організму Пацієнта та про ймовірність яких наявні знання і технології не можуть повністю виключити, якщо Послуги надані з дотриманням всіх необхідних дій і умов, що пред’являються до послуг даного виду;

12.7.2

можливий дискомфорт, що викликаний специфікою медичних методик і є наслідком реакції організму на фізичний, хімічний вплив препаратів, які проходять протягом розумного строку і про які Пацієнт був заздалегідь повідомлений лікуючим лікарем;

12.7.3

ускладнення, що наступили після надання Послуг у випадку грубого недотримання (порушення) Пацієнтом рекомендацій, наданих лікуючим лікарем.

12.8

Виконавець звільняється від відповідальності за результат наданих Послуг та за шкоду, заподіяну здоров'ю Пацієнта, у випадках:

12.8.1

невиконання Пацієнтом призначень та рекомендацій лікуючого лікаря, Плану лікування;

12.8.2

неявки чи несвоєчасної явки Пацієнта на заплановані прийоми чи контрольні медичні огляди;

12.8.3

відмови Пацієнта від продовження лікування та/або дострокового розірвання Договору;

12.8.4

неповідомлення, невчасне повідомлення Пацієнтом суттєвої інформації про стан свого здоров’я (анамнез), наявні шкідливі звички чи повідомлення завідомо неправдивих відомостей;

12.8.5

отримання стоматологічних послуг в інших закладах охорони здоров’я або у третіх осіб;

12.8.6

несвоєчасного повідомлення Пацієнтом лікаря про ускладнення, що виникли під час дії Договору;

12.8.7

використання лікарських засобів та медичних виробів неналежної якості або таких, що не призначені лікарями Виконавця;

12.8.8

виникнення алергії або неприйняття медичних препаратів або матеріалів, дозволених до застосування;

12.8.9

розвитку захворювань чи патологій, які не пов’язані з наданням послуг за цим Договором.

12.9

Пацієнт повідомлений про те, що сучасна медицина не є точною наукою, відтак діагностика та лікування не можуть гарантувати отримання точного і позитивного ефекту. Пацієнт усвідомлює, що в силу обмеженості можливостей сучасної медицини, складності діагностики та лікування окремих захворювань, індивідуальності та унікальності організму кожного пацієнта запропоновані Виконавцем Послуги можуть не принести очікуваного результату або навіть спричинити погіршення здоров’я Пацієнта, виникнення атипових реакцій та ускладнень, які не враховані у галузевих медичних стандартах (протоколах) та не описані в спеціальній літературі.

13. Обставини непереборної сили

13.1

Виконавець звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, військові дії безпосередньо в місці надання послуг, громадські заворушення, страйк, терористичні дії або акти, антитерористичні операції, пожежі, повітряна тривога у місті, удари блискавки, вибухи, відсутність електричної енергії, перебої в постачанні природного газу або питної води, поломка обладнання або устаткування, тимчасова непрацездатність лікарів або іншого медичного персоналу Виконавця тощо).

13.2

Пацієнт звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладення Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, військові дії безпосередньо в місці надання стоматологічних послуг, громадські заворушення, страйк, повітряна тривога, терористичні дії або акти, антитерористичні операції, пожежі, удари блискавки, вибухи).

13.3

Сторона, що не може виконувати зобов'язання за цим Договором унаслідок дії обставин непереборної сили, повинна не пізніше ніж протягом 3 (трьох) календарних днів з моменту їх виникнення повідомити про це іншу Сторону.

14. Порядок вирішення спорів

14.1

У випадку виникнення спорів або розбіжностей Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом взаємних переговорів та консультацій.

14.2

У разі недосягнення Сторонами згоди спори (розбіжності) вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

15. Строк дії договору та інші умови

15.1

Цей Договір набирає чинності з дати укладення та діє безстроково, до його припинення будь-якою зі Сторін в порядку, встановленому Договором.

15.2

Положення щодо конфіденційності, визначені цим Договором, діють безстроково.

15.3

Всі строки надання Послуг протягом виконання Плану лікування є приблизними та можуть змінюватися в залежності від стану здоров'я Пацієнта та інших об'єктивних або суб'єктивних обставин.

15.4

Дія цього Договору може бути достроково припинена в наступних випадках:

15.4.1

За ініціативою Пацієнта шляхом подання Виконавцю письмової заяви не пізніше ніж за 10 днів до передбачуваного дня розірвання Договору. Договір вважається розірваним з дати, що зазначена в письмовій заяві.

15.4.2

За ініціативою Виконавця у випадках порушення Пацієнтом умов Договору та (або) Правил. Виконавець письмово інформує Пацієнта про причини відмови від Договору та дату, з якої Договір вважатиметься розірваним. За відсутністю зв’язку з Пацієнтом повідомлення про розірвання Договору надсилається листом за адресою, яка вказана в медичній картці Пацієнта. Договір є розірваним з дати, що зазначена в повідомленні Виконавця.

15.5

Сторони беззастережно погоджуються під реквізитами Пацієнта вважати інформацію, зазначену ним при оформленні Плану лікування та медичної карти.

15.6

Пацієнт розуміє і погоджується з тим, що вся інформація, яка розміщується на Інтернет ресурсах Виконавця, носить лише інформаційно-рекомендаційний характер та не може трактуватися як медична інформація та як вказівка до її застосуванні по відношенню до особи Пацієнта.

15.7

Правила перебування та обслуговування пацієнтів в Закладі, діючі тарифи на стоматологічні послуги затверджуються Виконавцем і розміщуються на веб-сайті, а також в Куточку споживача Закладу та надаються для ознайомлення на першу вимогу Пацієнта.

15.8

На всіх документах, що пов'язані з укладенням та виконанням цього Договору, які передбачають підписання їх Пацієнтом, поряд з підписом Пацієнт обов'язково власноруч зазначає свої прізвище та ініціали.

16. Реквізити виконавця

Товариство з обмеженою відповідальністю «Мякушко Дентал Офіс»

43023, Волинська обл., Луцький р-н, місто Луцьк, вул. Конякіна, будинок 3Б, приміщення 118

Код за ЄДРПОУ: 46109074

тел.: +38 050 215 9686

e-mail: mdentoffice@gmail.com

Ліцензія видана Наказом МОЗ України № 542 від 24 квітня 2026 року

Директор ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» — Андрій Мякушко.

Умови надання послуг

Шановні пацієнти!

Наша стоматологія працює відповідно до норм законодавства України, що передбачає ретельне ведення всієї медичної документації. Тому перед прийомом вам буде запропоновано ознайомитися та підписати необхідні документи. Просимо поставитися до цього з розумінням.

Звертаємо увагу, що відповідно до чинного законодавства, ми не маємо права надавати медичні послуги пацієнтам, які не надали всі необхідні дані та не підписали відповідні документи (за винятком випадків, коли невідкладна допомога є життєво необхідною).

Якщо на прийом записана дитина до 14 років, то всі документи, а також дозвіл на лікування може підписувати лише хтось з батьків або офіційних опікунів. Діти з 14 до 18 років підписують всі документи особисто, але дозвіл на лікування може дати особисто лише хтось з батьків. Медичне втручання дитині до 18 років без особистої присутності та дозволу батьків або опікуна є неможливим згідно законодавства України! У виняткових випадках консультація може проводитися в присутності дитини при одночасному телефонному зв’язку з батьками, проте лише у форматі консультації.

При першому зверненні пацієнт повинен мати при собі паспорт або інший документ, що засвідчує особу. У разі лікування дитини стоматологія має право вимагати документ, що підтверджує опікунство або батьківство.

Для вашої зручності та економії часу перед прийомом, просимо ознайомитись з Публічним договором (оферти) про надання медичних послуг в нашому закладі. Це обʼємний але надзвичайно важливий документ. В медичній карті Вам необхідно буде підтвердити підписом факт ознайомлення з цим документом.

Обов’язкові документи

Паспортна частина “Медичної карти стоматологічного хворого” (заповнюється особисто пацієнтом)

Договір про порядок підписання документів

Анкета стану здоров’я

Згода на обробку та доступ до персональних даних

Інформована добровільна згода на проведення діагностики та лікування (державного зразка)

Інформована добровільна згода на кожен окремий вид лікування

Заповнення цих документів є не лише вимогою законодавства, а й вашим захистом. Це гарантія того, що всі процедури проводяться згідно з затвердженими протоколами лікування та є максимально безпечними для вашого здоров’я.

Дякуємо за розуміння!

Безпека прийому та стерилізація

Сучасна стоматологія висуває високі вимоги до стерильності та безпеки. Пацієнти очікують, що лікування буде не лише ефективним, але й максимально безпечним. У нашій стоматології питання безпеки прийому та стерилізації є пріоритетним. Кожен етап роботи спрямований на дотримання найвищих стандартів стерильності у стоматології.

Стерильність у стоматології починається зі створення умов, що виключають будь-які ризики. Усі інструменти проходять багаторівневу обробку, яка включає механічне очищення, дезінфекцію, пакування в спеціальні пакети, стерилізацію в автоклаві. Такий підхід гарантує, що інструменти повністю безпечні для кожного пацієнта.

В нашій стоматології ми використовуємо спеціальне обладнання для очищення та дезінфекції інструментів - це остання модель медичного термодезінфектора німецького бренду MELAG. Це обладнання дозволяє максимально ефективно, виключаючи людський фактор, провести передстерилізаційну обробку всіх інструментів, включно з наконечниками, борами, фрезами тощо.

Наша стоматології забезпечена достатньою кількістю інструментів, наконечників різного виду, насадок на пустери, борів, ендодонтичних інструментів, фрез тощо для забезпечення одноразового використання їх для кожного пацієнта.

Такий підхід дозволяє забезпечити стерильність в стоматологічній клініці, дотримуючись усіх правил безпеки та стерильності.

Кожен візит до стоматолога має бути комфортним та безпечним. У нашій клініці ми використовуємо одноразові матеріали та бар’єрний захист, а також контролюємо стерильність у стоматології на всіх етапах. Правила безпеки та стерильність – це не лише вимога, а й наше зобов’язання перед пацієнтами.

Обираючи стоматологію з високими стандартами, ви довіряєте своє здоров’я професіоналам, які дбають про вашу безпеку. Звертайтеся до нас, щоб переконатися, що стерильність і безпека в стоматологічній клініці можуть бути еталонними

Як підготуватись до прийому

Підготовка до прийому стоматолога — це важливий етап, який забезпечує комфорт і ефективність лікування. Правильна підготовка не лише зменшує стрес, але й допомагає лікарю краще оцінити ваш стан і обрати оптимальний план лікування. У цьому матеріалі ми розглянемо основні рекомендації, які допоможуть вам або вашій дитині підготуватись до візиту без зайвих переживань.

Чому важлива правильна підготовка?

Незалежно від того, чи це ваш перший візит до стоматолога, чи регулярний огляд, хвилювання перед прийомом є природним для багатьох. Це може бути через попередній досвід, або ж через чуже сприйняття стоматологічних процедур. Однак зменшити рівень тривожності можна, слідуючи кільком простим рекомендаціям. Вони допоможуть вам налаштуватись на позитивний результат і зробити процес лікування комфортнішим.

Час прийому — важливий момент

Правильний вибір часу для візиту до стоматолога — це ключовий фактор для комфортного проходження процедури. По-перше, намагайтесь вибрати час так, щоб мати можливість без поспіху дістатись до клініки за 5-10 хвилин до прийому. Це дасть вам час розслабитись і налаштуватись, а також вчасно виконати реєстрацію та заповнення документів. По-друге, важливо не планувати серйозних фізичних чи розумових навантажень після лікування, щоб ваш організм мав час на відновлення.

Настрій — важливий фактор для результату

Забезпечити гарний настрій перед прийомом до стоматолога — це не просто психологічний момент. Негативні емоції можуть впливати на фізіологічний стан: підвищувати артеріальний тиск або порушувати контакт з лікарем. Ми намагаємось створити максимальний комфорт у стоматології, аби ви почувалися як вдома.

Прийом ліків та медична інформація

Обов’язково візьміть з собою усі звичні для вас ліки, які ви приймаєте, та зазначте це в анкеті здоров'я при заповненні медичної картки. Крім того, важливо повідомити про прийом ліків лікаря. Особливу увагу слід приділити препарату для розрідження крові та антикоагулянтам, їх прийом обов'язково потрібно узгодити з лікарем перед хірургічними маніпуляціями.

Не приходьте на прийом голодними!

Важливо не приходити на прийом натщесерце. Хвилювання перед процедурою та сам процес лікування можуть призвести до енергетичного виснаження, а голод може спричинити запаморочення, втрату свідомості або головний біль. Після хірургічних маніпуляцій відсутність їжі може погіршити згортання крові та завадити формуванню кров’яного згустка, що збільшує ризик кровотечі і погіршує процес заживлення.

Що взяти з собою?

Не забудьте взяти всі важливі медичні документи: рентгенівські знімки, панорамні знімки щелеп, КТ-диски та результати лабораторних аналізів. Якщо вас скерували до стоматолога іншого лікаря, обов’язково візьміть з собою направлення.

Вибір одягу і косметики

Для прийому до лікаря обирайте комфортний, не обтягуючий одяг. Рекомендується також мінімізувати використання косметики, щоб не заважати огляду.

Як підготуватись до консультації?

Якщо ви йдете на консультацію чи планування лікування, рекомендуємо завчасно підготувати список питань до лікаря. Це дозволить вам не забути важливі моменти під час прийому. За бажанням, на консультацію можна прийти з рідними, щоб обговорити отриману інформацію та прийняти зважене рішення.

Не шукайте відповіді в інтернеті

Якщо вам призначено хірургічну маніпуляцію, не варто шукати інформацію в інтернеті або слухати поради "експертів" на форумах. Це може призвести до зайвого стресу та неправильного розуміння процесу лікування. Краще звертайтесь безпосередньо до лікаря для отримання точної та професійної інформації.

Правила харчування та особистої гігієни

Перед прийомом рекомендується утриматись від їжі з сирою цибулею чи часником, а також від алкоголю та куріння. Для комфортного перебування в стоматології також не рекомендується використовувати парфуми з яскравим ароматом. Пам’ятайте, що чистота зубів перед прийомом також підвищує ваш авторитет в очах стоматолога — не полінуйтеся почистити зуби перед візитом. Правильна підготовка до прийому — це ключ до успішного і комфортного лікування. Ваша готовність та налаштування допоможуть зняти зайву напругу і зробити процедуру більш приємною та ефективною.

Як підготувати дитину до першого візиту до стоматолога: поради батькам

Перший похід до стоматолога може стати хвилюючим як для дитини, так і для батьків. Як зробити цей досвід приємним і максимально комфортним? Головне — правильна підготовка. Поведінка дитини в кабінеті стоматолога значною мірою залежить від того, як саме її підготували вдома. Страх перед стоматологом часто формується через негативні розповіді чи неправильні підходи до пояснення ситуації. Тому важливо створити позитивний настрій і забезпечити дитині комфортну адаптацію до нового досвіду.

Як підготувати дитину до першого візиту

Зробіть перший візит ознайомчим. Рекомендується привести дитину до стоматолога вперше не для лікування, а для знайомства. Це допоможе їй адаптуватися до нової обстановки, сприйняти відвідування стоматолога як гру або захопливу пригоду. Найгірший варіант — перший похід до стоматолога з приводу гострогозубного болю, оскільки це створює негативний досвід і ускладнює подальші візити.

Уникайте негативних розмов. Не розповідайте дитині про те, що у когось був негативний досвід лікування зубів. Діти дуже чутливі до інформації, почутої від батьків чи інших членів родини. Краще зосередитись на позитивних моментах: розкажіть, що стоматолог допомагає зробити зубки красивими та здоровими.

Мінімізуйте інформацію про процедуру. Пояснюйте дитині лише основне, наприклад: "Йдемо до лікаря, який робить зубки здоровими". Не вдавайтеся в деталі та не використовуйте терміни, що можуть налякати, наприклад, "укол", "свердлити" чи "виривати". Нехай лікар сам розповість про всі етапи доступною мовою.

Правильно оберіть час візиту. Обирайте час, коли дитина почувається найкраще: не перед сном і не під час звичного прийому їжі. Важливо, щоб малюк був у гарному настрої та не втомленим.

Не допускайте негативних висловлювань. Фрази на кшталт "Не бійся, боляче не буде" чи "Я сама переживаю більше, ніж ти" створюють зайву напругу. Діти сприймають тривогу батьків і починають боятися через їхню реакцію. Залишайтеся спокійними та впевненими.

Що варто врахувати перед візитом

Підготуйте дитину фізично. За 1-2 години до прийому дитину потрібно нагодувати, але без примусу. Легкий перекус чи солодкий чай будуть доречними.

Чистіть зуби разом із дитиною. Перед візитом переконайтеся, що зуби дитини чисті. Це можна зробити вдома або безпосередньо в клініці.

Не варто вести на прийом хвору дитину. Якщо дитина має симптоми застуди (кашель чи нежить), краще перенести візит. Це важливо для її комфорту та якісного лікування.

Приходьте завчасно. За 5-10 хвилин до прийому дайте дитині час погратися в ігровій зоні, якщо така є у клініці. Це допоможе зняти напругу.

Не сваріть і не погрожуйте. Якщо щось пішло не так і дитина злякалася або відмовилася лікувати зуби, не підвищуйте голос. Просто перенесіть візит на інший день.

Підтримуйте дитину. Поясніть, що це звичайний процес і всі діти відвідують лікаря. Покажіть приклад своєї впевненості та спокою.

Основні поради для батьків

Не забувайте, що будь-яке лікування дитини можливе лише за присутності в стоматології батьків або офіційних опікунів.Наголошуємо, що бабуся, дідусь, брат сестра - не є офіційними представниками дитини і не мають права підпису в медичній документації.

Поставтесь з розумінням до ознайомлення, заповненням та підписанням медичної документації - це вимога законодавства і ваш захист.

Ставтеся до першого візиту дитини до стоматолога як до важливого етапу її здоров’я. Ваше позитивне налаштування допоможе створити правильну атмосферу для майбутніх візитів. Підготовка до прийому у дитячого стоматолога не лише допоможе дитині почуватися комфортно, а й сформує довіру до лікарів. Перший візит дитини до стоматолога — це важливий крок, який визначає її ставлення до догляду за зубами в майбутньому.

Що робити при травмі зуба: перша допомога та коли терміново звертатись до стоматолога

Травма зуба може трапитися раптово — під час падіння, занять спортом, активних ігор чи побутових ситуацій. Така ситуація, особливо у дітей, супроводжується супутніми травмами губ, щік, язика, може супроводжуватися кровотечею. Дуже важливо дотримуватись правильної тактики поведінки в такій ситуації.

Намагатись спокійно оцінити ситуацію, заспокоїти дитину. В разі сильної кровотечі попросити когось викликати карету швидкої допомоги.

По можливості, якщо є скарги на біль в ділянці зубів, оглянути порожнину рота.

Невідкладної стоматологічної допомоги вимагає ситуація коли є повністю вибитий з коренем постійний зуб. В такій ситуації зуб потрібно обережно і якомога швидше покласти в ємність з фізіологічним розчином, або можна в звичайне молоко (це краще ніж у воду). При відсутності загрозливого для життя стану якомога швидше звернутись за кваліфікованою стоматологічною допомогою.

В такій ситуації стоматолог проведе процедуру реплантації зуба назад в лунку, його шинування до сусідніх зубів і подальше лікування.

Памʼятайте

Успіх реплантації напряму залежить від часу знаходження зуба поза лункою - чим довше, тим гірший прогноз.

Реплантувати можна лише постійні зуби.

Якщо відламана лише коронкова частина зуба або її частина, то бажано знайти уламок і зберегти - є шанс, що його можна буде зафіксувати на місце.

Після удару пошкодження можуть бути прихованими: тріщина кореня, травма зв’язкового апарату зуба, ушкодження нерва чи кісткової тканини. Без огляду проблема може проявитися пізніше болем, потемнінням зуба або запаленням.

Травма зуба — це ситуація, де час має значення. Чим швидше проведено огляд і надано допомогу, тим більше шансів зберегти зуб здоровим та уникнути ускладнень. Якщо стався удар або пошкодження зуба — звертайтесь в стоматологію Мякушко Дентал Офіс для своєчасного та професійного лікування.

Самолікування може бути шкідливим для вашого здоров’я!

Наше обладнання

Ми є «відкритою» для пацієнтів стоматологією, тому без застережень готові розповісти про обладнання, яке щоденно використовуємо в нашій практиці. Головним обладнанням в стоматології, на наше переконання, є те, яке гарантує безпеку здоров'я наших пацієнтів— адже забезпечує стерильність всіх інструментів, що можуть бути використані під час прийому. Ми з максимальною відповідальністю підійшли до питання стерилізації, максимально виключивши «людський фактор» при обробці інструментів. Для цього ми використовуємо повний комплекс обладнання німецької фірми MELAG— одного зі світових лідерів угалузі стерилізації:

Термодезінфектор MELAtherm — автоматично миє та дезінфікує інструменти у повністю закритому циклі, без участі рук персоналу.

Апарат для пакування інструментів — герметично запаює кожен набір у стерильний пакет одразу після дезінфекції, зберігаючи стерильність до моменту використання.

Два автоклави MELAG — фінальна стерилізація парою під тиском. Два апарати забезпечують безперебійний ритм роботи стоматології без жодних компромісів щодо безпеки.

Базове обладнання кожного робочого кабінету:

Стоматологічна установка Gallant Omnipratique (Україна — Італія). Ергономічна установка європейської якості, розроблена з урахуванням комфорту як лікаря, так і пацієнта. Забезпечує стабільну роботу всіх інструментів і зручне положення тіла під час будь-якої процедури.

Стоматологічне крісло з ортопедичним матрацом. Ортопедичний матрац рівномірно розподіляє навантаження на спину та шию — ви залишаєте прийом відпочилими, незалежно від тривалості процедури.

Високочастотний рентген-апарат X-MIND unity з цифровим візіографом SOPIX 2 INSIDE (Acteon, Франція). Апарат нового покоління, який робить точний цифровий знімок за лічені секунди. Завдяки вбудованому датчику доза рентгенівського навантаження на 52% менша, ніж у стандартних візіографів. Знімок одразу з'являється на екрані — лікар показує його вам і пояснює ситуацію в режимі реального часу.

Стоматологічний мікроскоп MD 500 «CALIPSO» 3-го покоління з системою фото- та відеофіксації (Scaner, Україна). Мікроскоп CALIPSO MD-500 — українська розробка світового рівня з оптикою зі скла німецького виробника. Збільшення від 4 до 24 разів і потужне LED-підсвічування дозволяють лікарю бачити деталі, недоступні неозброєним оком. Спеціальний режим флуоресцентного світла допомагає відрізнити здорову тканину зуба від ураженої прямо під мікроскопом. Вбудована система фото- і відеозапису фіксує кожен етап лікування.

Два монітори в кожному кабінеті. Кожна установка оснащена основним монітором для роботи лікаря та додатковим — на стелі, прямо над вашим обличчям. Під час лікування ви можете дивитись розслаблюючі відео або мультфільми для дітей. Ефект відволікання значно знижує тривогу і робить прийом більш комфортним.

Допоміжне обладнання в хірургічному кабінеті

Фізіодиспенсер NSK Surgic Pro — японський стандарт точності в хірургічній стоматології та імплантології. Апарат забезпечує точний контроль швидкості та зусилля при роботі з кісткою — це знижує травматичність операції і підвищує її передбачуваність. Система автоматичної калібровки гарантує, що фактична робота інструмента відповідає заданим параметрам.

Діодний лазер Gigaa CHEESE II — компактний лазер, розроблений спеціально для стоматологічної практики. Лазер діє виключно на м'які тканини, не торкаючись кістки та зубів, забезпечуючи коагуляцію безпосередньо під час втручання — тобто мінімальну кровотечу або її повну відсутність. Використовується для корекції ясен, видалення новоутворень слизової, лікування виразок і афт, френектомії, відкриття імплантів та дезінфекції кореневих каналів. Пацієнт отримує менш травматичне втручання, менший дискомфорт і швидше загоєння порівняно з класичними хірургічними методами.

Хірургічний п'єзотом Piezotome Cube (Acteon, Франція) — ультразвуковий апарат для кісткової хірургії. Його головна перевага — вибіркове різання: ультразвукові коливання впливають виключно на кістку, не пошкоджуючи прилеглі м'які тканини, нерви та судини. Система автоматично адаптує потужність залежно від щільності тканини. Пацієнти після операцій з п'єзотомом відзначають значно менший біль та набряк порівняно зі звичайними хірургічними інструментами.

Цифрові інтраоральні сканери Medit i600 та Medit i700 (Південна Корея)

Незамінним апаратом у нашій практиці став цифровий інтраоральний сканер — він дозволяє повністю відмовитись від незручних силіконових відбитків і працювати в цифровому протоколі. В стоматології є два сканери: Medit i600 — для ортодонта, і Medit i700 — для ортопеда. Компактний сканер проводять по зубах і за хвилину отримують точну 3D-модель вашого зубного ряду. Обидва сканери інтегруються з будь-яким програмним забезпеченням для виготовлення протезів і ортодонтичних конструкцій.

Фотограмметричний апарат PALM

Із останнього придбаного обладнання варто відзначити апарат для фотограмметрії PALM — технологію, що виводить точність імплантологічного протезування на якісно новий рівень. На відміну від звичайного сканування, фотограмметрія фіксує точне просторове положення кожного імпланта в щелепі та передає ці дані в зуботехнічну лабораторію. Результат — протез сідає ідеально з першого разу, без підгонок і переробок. Особливо важливо при повному протезуванні беззубої щелепи.

Ендомотор з апекслокатором Morita Tri Auto ZX2 (Японія)

В практиці лікаря-терапевта для виконання сучасних протоколів лікування кореневих каналів ми використовуємо японський ендомотор Morita із вбудованим апекслокатором. Апарат вимірює точну довжину кореневого каналу в режимі реального часу і автоматично коригує роботу інструмента, запобігаючи виходу за межі кореня. Це робить ендодонтичне лікування безпечнішим, точнішим і значно комфортнішим.

Ультразвуковий скалер NEWTRON® P5 XS BLED (Acteon, Франція)

Для видалення зубного каменю та нальоту стоматолог-терапевт використовує ультразвуковий скалер NEWTRON P5 XS BLED. Апарат автоматично підлаштовує інтенсивність вібрацій для максимально щадного впливу на емаль і ясна. Вбудоване LED-підсвічування допомагає виявляти зубний наліт, який непомітний при звичайному освітленні — для повноти та точності очищення.

AIRFLOW® Prophylaxis Master (EMS, Швейцарія)

Наш пародонтолог використовує AIRFLOW Prophylaxis Master — апарат, що є золотим стандартом професійної гігієни зубів за протоколом Guided Biofilm Therapy. Апарат поєднує три наконечники для різних завдань: видалення бактеріальної плівки та пігментації тонким струменем повітря, води і порошку — навіть у важкодоступних місцях між зубами та під яснами; обробка пародонтальних кишень; видалення мінералізованих відкладень (зубного каменю). Унікальна система підігріву рідини робить процедуру комфортною навіть для чутливих пацієнтів і дітей. Результат — чистка, яка не просто приємніша за класичну, а клінічно ефективніша.

Ми постійно оновлюємо технічну базу— не тому що так треба, а тому що бачимо різницю, яку правильний інструмент робить для кожного пацієнта. Якщо під час прийому вас цікавить, що і навіщо використовує лікар — просто запитайте. Ми завжди пояснимо.

Післяопераційні рекомендації

Важливо правильно доглядати за ротовою порожниною, щоб не спровокувати ускладнень.

Слід утриматись від прийому їжі протягом двох годин після закінчення втручання;

Пити, але не гарячі і не газовані напої, дозволяється відразу;

Відразу після втручання рекомендовано прийняти знеболюючий препарат (фламідез, німесил, кетанов, ібупрофен тощо), не чекаючи виникнення больових відчуттів після закінчення дії анестетика;

В день втручання не можна полоскати ротову порожнину, спльовувати, відсмоктувати. Пам’ятайте, незначна кровотеча перші дні після втручання можлива, що може викликати посилене слиновиділення, це нормальне явище;

В день операції не можна вживати гарячу їжу та напої, а протягом перших 3–6 днів необхідно вживати лише рідку їжу (суп, бульйон, рідку кашу, фруктовий сік і т.п.). Протягом наступних 3-6 днів бажано вживати рідку та напівтверду їжу;

Заборонено в перші 4 години після втручання куріння та вживання алкоголю, рекомендовано уникати куріння перші два тижні після операції;

Для профілактики інфікування рани, очищення швів від залишків їжі, нальоту, кращого загоювання рани після кожного прийому їжі (але не менше 4-6 разів на день) необхідно проводити ротові ванночки (ні в якому разі не полоскання, щоб не допустити розходження швів) 0,12% розчином хлоргексидину, або ополіскувачем на основі хлоргексидину (набрати 30 мл розчину в рот і потримати його легенько рухаючи головою протягом 30 с 2-3 рази, а потім обережно вилити нахиливши голову (не спльовуючи і не відсмоктуючи) його з ротової порожнини. Починаючи з 3 доби після втручання проводити звичайне полоскання (вже не ванночки), протягом 2 тижнів після втручання;

Чищення зубів є обов’язковим, але обережним, в день операції без зубної пасти, потім із зубною пастою; Заборонено самостійний огляд в домашніх умовах операційної ділянки, змазування її будь-якими мазями, знімання з неї фібринової плівки (вона виконує захисну роль), масаж ділянки операції тощо;

Обов’язково приймайте призначені лікарем ліки, а також не пропускайте призначених візитів;

Слід пам’ятати, що набряк – це звичайна реакція організму на хірургічне втручання, зазвичай він з’являється на другий день, в рідких випадках на третій, або четвертий. Інтенсивність набряку залежить від об’єму втручання та анатомічних особливостей вашого організму. Для зменшення його необхідно на ділянку операції в день її проведення прикласти 2-3 рази лід протягом 7-10 хвилин. Заборонено лежати на стороні втручання протягом 2-3 днів;

Якщо ви користуєтесь знімними протезами, які контактують з ділянкою втручання, слід утриматись від їх використання протягом 2-3 тижнів;

Через 10-14 днів після втручання необхідно буде зняти шви, для цього необхідно звернутися до вашого лікаря;

Якщо у вас виник найменший сумнів чи підозра в тому, що загоювання рани проходить не так, як потрібно, просимо звертатись у клініку або до вашого лікаря.

Наші партнери

Запорукою надання високого рівня наших послуг це співпраця з надійними і перевіреними партнерами. Адже саме вони допомагали нам створювати комфорт і затишок в стінах нашої клініки, організували доставку, монтаж і якісне обслуговування всього обладнання. Важливим аспектом якісного лікування є можливість придбання у наших партнерів якісних і сертифікованих стоматологічних та розхідних матеріалів, імплантів, допоміжного обладнання для діагностики та лікування.

Постачальники обладнання і матеріалів:

Постачальник обладнання та виробник стоматустановок

Постачальник  матеріалів, обладнання та інструментів

Постачальник стоматологічних матеріалів

Постачальник матеріалів, інструментів та обладнання

Постачальник стоматологічних матеріалів та інструментів

Виробник мікроскопів

Постачальник матеріалів та інструментів

Зуботехнічна лабораторія

Постачальники імплатанційних систем:

Імпланти ICX

Імпланти Megagen AO/AR

Імпланти Straumann та Neodent

Інші партнери:

Наш дизайнер інтерʼєру

Наша будівельна компанія

AI підтримка

Розробка сайту

CRM система

Система автоматичного рекрутингу та онбордингу персоналу

Бухгалтерські послуги

Наша юридична підтримка

Гарантійні зобов'язання

Положення про гарантійні зобов’язання

ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» надає гарантію на окремі стоматологічні послуги та ортопедичні конструкції, виготовлені та встановлені у клініці.

1. Загальні положення

Гарантійний термін — це період, протягом якого пацієнт має право звернутися до клініки для усунення недоліків виконаної роботи за умови дотримання рекомендацій лікаря та правил гарантії.

Усі гарантійні випадки розглядаються лікарями ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» індивідуально, з урахуванням клінічної ситуації, стану ротової порожнини та виконання пацієнтом рекомендацій лікаря.

Гарантійні зобов’язання поширюються лише на роботи, виконані у ТОВ «Мякушко Дентал Офіс».

2. Важлива інформація для пацієнта

Стоматологія, як і медицина загалом, не є точною наукою. Результат лікування залежить від багатьох факторів:

індивідуальних особливостей організму;

стану здоров’я пацієнта;

складності клінічної ситуації;

дотримання рекомендацій лікаря;

рівня гігієни ротової порожнини;

наявності супутніх захворювань або шкідливих звичок.

Навіть при правильно проведеному лікуванні можливі:

ускладнення;

атипові реакції організму;

зміна стану зубів та ясен з часом;

Гарантійні зобов`язання не є гарантією абсолютного або довічного результату лікування.

Гарантійні зобов’язання клініки не передбачають компенсацію лікування, переробки робіт або інших витрат у сторонніх медичних закладах.

3. Гарантії для дорослих пацієнтів

Послуга

Гарантійний термін

Реставрації (фотокомпозитні пломби)

2 роки

Цирконієві коронки та вініри

3 роки

Знімні ортопедичні конструкції

1 рік

Дентальні імпланти та постійні конструкції на імплантах

3 роки

4. Гарантії для дітей

Послуга

Гарантійний термін

Пломба молочного зуба (фотополімер)

1 рік

Пломба молочного зуба (склоіономер)

6 місяців

Металева стандартна коронка на молочний зуб

1 рік

Пломба постійного зуба (фотополімер)

2 роки

Пломба постійного зуба (склоіономер)

1 рік

Гарантія поширюється на лікування молочних та постійних зубів у дітей.

5. Умови дії гарантії

Гарантійні зобов’язання діють за умови:

дотримання рекомендацій лікаря;

належної індивідуальної гігієни ротової порожнини;

проходження профілактичних оглядів:

для дорослих — не рідше 2 разів на рік;

для дітей — кожні 3–6 місяців або згідно рекомендацій лікаря;

проведення професійної гігієни ротової порожнини за рекомендацією лікаря;

виконання контрольних рентген-обстежень у рекомендовані терміни;

негайного звернення до клініки при виникненні дискомфорту, болю, рухомості конструкції, сколу або інших ускладнень.

Гарантія на ортопедичні конструкції та імплантацію діє лише після завершення повного рекомендованого плану лікування.

6. Що вважається гарантійним випадком

Гарантійним випадком може вважатися:

порушення цілісності реставрації;

фіксація або розцементування ортопедичної конструкції;

дефекти конструкції, пов'язані з якістю виконаної зуботехнічної роботи або матеріалу.

Рішення щодо гарантійного випадку приймається лікарями клініки після клінічного огляду та додаткової діагностики за необхідності.

7. Коли гарантія може бути переглянута або скасована

ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» залишає за собою право переглянути або скасувати гарантійні зобов’язання у випадках:

недотримання рекомендацій лікаря;

незадовільної гігієни ротової порожнини;

порушення графіку профілактичних оглядів;

самолікування;

лікування або втручання в інших стоматологічних закладах;

відмови пацієнта від рекомендованого плану лікування;

незавершення в установлені та узгоджені терміни комплексного плану лікування;

наявності або розвитку бруксизму за відсутності використання рекомендованих захисних кап;

надмірного механічного навантаження на зуби або конструкції;

травм щелепно-лицевої ділянки;

різкої зміни стану здоров’я пацієнта, що впливає на результати стоматологічного лікування;

куріння після імплантації або кісткової пластики всупереч рекомендаціям лікаря.

8. Гарантійні зобов’язання не надаються на:

лікування пульпітів та періодонтитів;

повторне ендодонтичне лікування;

хірургічні втручання (видалення зубів, пластики, кісткові та м’якотканинні аугментації тощо);

пародонтологічне лікування;

ортодонтичне лікування;

тимчасові реставрації та конструкції;

професійну гігієну;

відбілювання зубів;

повторне проведення загального знеболення (у разі повторного лікування за гарантією в умовах загального знеболення пацієнт оплачує повну вартість анестезіологічного супроводу).

9. Додаткові положення

Природне стирання реставрацій, зміна кольору пломбувальних матеріалів, незначні зміни слизової оболонки або ясен, що можуть виникати з часом у процесі експлуатації конструкцій, не є гарантійним випадком.

Клініка має право рекомендувати заміну або корекцію конструкцій у зв’язку зі зміною клінічної ситуації, навіть якщо гарантійний термін ще не завершився.

Директор ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» — Андрій Мякушко.

Правила внутрішнього розпорядку для пацієнтів та відвідувачів медичного центру «Мякушко Дентал Офіс»

1. Загальні положення

1.1

Дані Правила визначають порядок перебування пацієнтів та відвідувачів у медичному центрі «Мякушко Дентал Офіс» (далі — Заклад), порядок надання медичних послуг, права та обов’язки пацієнтів та працівників Закладу.

1.2

Правила розроблені відповідно до чинного законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, Основ законодавства України про охорону здоров’я, Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів.

1.3

Правила є обов’язковими для виконання усіма пацієнтами, законними представниками пацієнтів та відвідувачами Закладу.

1.4

Заклад здійснює медичну практику на підставі чинної ліцензії МОЗ України.

1.5

Відвідування Закладу означає ознайомлення та згоду пацієнта з цими Правилами.

2. Режим роботи Закладу

2.1

Заклад працює відповідно до затвердженого графіка роботи.

2.2

Інформація про графік роботи розміщується:

на офіційному сайті Закладу;

у приміщенні рецепції;

у соціальних мережах Закладу.

2.3

У разі аварійних ситуацій, відключення електроенергії, водопостачання, повітряної тривоги або інших обставин непереборної сили графік роботи може бути змінений.

3. Порядок запису на прийом

3.1

Запис на прийом здійснюється:

телефоном;

через сайт Закладу;

через месенджери;

через соціальні мережі;

особисто через адміністратора.

3.2

Пацієнту рекомендується прибути до Закладу за 10–15 хвилин до початку прийому.

3.3

У разі запізнення більш ніж на 15 хвилин Заклад залишає за собою право:

скоротити тривалість прийому;

перенести візит;

скасувати прийом, якщо це впливає на якість або безпечність лікування.

3.4

Якщо пацієнт не може з’явитися на прийом, він повинен повідомити про це не пізніше ніж за 24 години до візиту.

3.5

У разі неявки без попередження після попереднього підтвердження прийому Заклад має право здійснювати подальший запис лише за попередньою передоплатою (яка не повертається у разі повторної неявки або скасування прийому менше ніж за 24 години) або відмовити у подальшому наданні медичних послуг (якщо це не загрожує життю та здоров`ю пацієнта).

3.6

Для забезпечення ефективної організації роботи Заклад може здійснювати нагадування про візит через телефонний дзвінок, SMS, Telegram, Viber або інші засоби зв’язку.

3.7

Пацієнт зобов’язаний підтвердити свій запис у спосіб, запропонований адміністратором Закладу.

3.8

У разі відсутності підтвердження запису Заклад залишає за собою право скасувати або перенести візит.

3.9

Візити, що передбачають тривалий час роботи лікаря, операційної команди або використання медикаментозного сну / загальної анестезії, можуть бронюватися лише після внесення передоплати.

3.10

У разі скасування такого візиту менш ніж за 24 години до початку Заклад має право утримати передоплату, як компенсацію витрат, пов’язаних із резервуванням часу медичної команди та підготовкою до процедури.

3.11

У випадку вимушеної відсутності лікаря або інших непередбачуваних обставин Заклад повідомляє пацієнта та пропонує інший зручний час прийому.

4. Документи та інформація, які надає пацієнт

4.1

Для отримання медичних послуг пацієнт надає:

документ, що посвідчує особу;

актуальний номер телефону;

за необхідності — результати обстежень, КТ, рентгенівські знімки, медичні висновки.

4.2

Пацієнт зобов’язаний повідомити лікаря про:

хронічні захворювання;

алергічні реакції;

вагітність;

прийом лікарських засобів;

перенесені операції;

інші обставини, що можуть впливати на лікування.

4.3

Пацієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

4.4

У разі надання неповної або недостовірної інформації Заклад не несе відповідальності за можливі ускладнення, пов’язані з цим, а також має право відмовити у надання медичних послуг (якщо це не загрожує життю та здоров'ю пацієнта).

5. Порядок надання медичної допомоги

5.1

Медична допомога надається після:

заповнення медичної карти та інших документів передбачених у Закладі;

підписання інформованої добровільної згоди державного зразка;

підписання інформованої добровільної згоди на конкретну медичну процедуру;

заповнення анкети стану здоров'я;

первинного огляду;

погодження плану лікування.

5.2

Лікар має право рекомендувати додаткові методи обстеження для встановлення точного діагнозу.

5.3

Відмова пацієнта від рекомендованих обстежень або окремих етапів лікування може впливати на прогноз лікування та фіксується в медичній документації.

5.4

Пацієнт має право відмовитись від запропонованого лікування, підтвердивши це письмово.

5.5

Заклад не гарантує абсолютний результат лікування, оскільки результат залежить від:

індивідуальних особливостей організму;

стану здоров’я пацієнта;

дотримання рекомендацій лікаря;

рівня гігієни порожнини рота;

регулярності профілактичних оглядів.

5.6

Заклад має право відмовити у наданні медичної допомоги у випадках:

відсутності необхідних документів;

відмови від підписання обов’язкової документації;

запізнення на прийом більше ніж 15 хвилин;

перебування пацієнта у стані алкогольного, наркотичного або токсичного сп’яніння;

агресивної або небезпечної поведінки;

прояви у будь якому вигляді агресії чи неповаги до співробітників чи відвідувачів Закладу;

проведення фото-, відео- чи аудіозапису в приміщенні Закладу без отримання попередньої згоди адміністрації;

порушення пацієнтом даних Правил.

5.7

Лікарі Закладу цінують час кожного пацієнта, але в разі виникнення непередбачених обставин під час лікувального процесу пацієнтів, можливі затримки прийому призначених пацієнтів. В окремих випадках Заклад залишає за собою право запропонувати перенести прийом пацієнта на інший зручний час.

6. Надання медичної допомоги дітям

6.1

Лікування неповнолітніх пацієнтів здійснюється у присутності одного з батьків або законного представника (опікуна).

6.2

Законний представник повинен надати документи, що підтверджують його повноваження.

6.3

Усі документи щодо лікування дитини до 14 років підписуються законним представником.

6.4

Діти віком від 14 до 18 років мають право підписати медичні документи самостійно, але обов`язково в присутності когось з батьків або законного представника.

6.5

У разі лікування під медикаментозним сном або загальною анестезією батьки зобов’язані суворо дотримуватись інструкцій щодо підготовки до процедури та післяопераційного догляду.

7. Особливості лікування під медикаментозним сном та загальною анестезією

7.1

Лікування під медикаментозним сном або загальною анестезією проводиться виключно після попередньої консультації лікаря-стоматолога, а за потреби і лікаря-анестезіолога та за відсутності протипоказань.

7.2

Пацієнт або законний представник зобов’язаний надати повну та достовірну інформацію про:

перенесені захворювання;

алергічні реакції;

прийом медикаментів;

хронічні хвороби;

попередній досвід анестезії.

7.3

Перед проведенням лікування під загальною анестезією пацієнт або законний представник зобов’язаний:

виконати усі рекомендації щодо підготовки;

дотримуватись режиму голоду та обмеження прийому рідини;

надати результати необхідних обстежень.

7.4

У разі порушення рекомендацій щодо підготовки Заклад має право відмовити у проведенні процедури в день запису з міркувань безпеки.

7.5

Після лікування під медикаментозним сном або загальною анестезією пацієнту не рекомендується:

керувати транспортними засобами;

приймати важливі рішення;

залишатися без супроводу повнолітньої особи протягом часу, рекомендованого лікарем.

8. Правила перебування у Закладі

8.1

Відвідувачі Закладу зобов’язані:

дотримуватись чистоти та порядку;

коректно поводитися з персоналом та іншими пацієнтами;

виконувати вимоги працівників Закладу щодо безпеки.

8.2

У приміщенні Закладу забороняється:

палити;

перебувати у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;

приносити зброю, вибухонебезпечні або токсичні речовини;

використовувати нецензурну лексику;

погрожувати персоналу або іншим пацієнтам;

порушувати громадський порядок;

самостійно заходити у службові приміщення;

вести фото- чи відео зйомку без попереднього дозволу адміністрації.

8.3

У разі агресивної поведінки адміністрація Закладу має право припинити обслуговування та за необхідності звернутися до правоохоронних органів.

9. Фото-, відео- та аудіофіксація

9.1

Для забезпечення конфіденційності та лікарської таємниці фото-, відео- та аудіозйомка у приміщеннях Закладу без дозволу адміністрації забороняється.

9.2

Фото- або відеозйомка процесу власного лікування можлива лише за погодженням лікаря та за відсутності сторонніх осіб у приміщенні.

9.3

У приміщеннях Закладу може здійснюватися відеоспостереження та аудіозапис лікувального процесу з метою безпеки пацієнтів та працівників. Дані записи є власністю Закладу і не можуть бути передані третім особам.

10. Оплата медичних послуг

10.1

Усі стоматологічні послуги у Закладі є платними та надаються відповідно до чинного та затвердженого прайсу, ознайомитися з яким можна у відповідній папці на стійці адмінiстратора Закладу.

10.2

Оплата здійснюється:

готівкою;

банківською карткою;

безготівковим переказом.

10.3

Вартість лікування погоджується з пацієнтом до початку лікування.

10.4

Для окремих видів лікування Заклад може передбачати внесення передоплати.

10.5

Умови повернення передоплати визначаються відповідно до чинного законодавства України та умов конкретного плану лікування.

11. Медична документація та персональні дані

11.1

Медична карта пацієнта є власністю Закладу та зберігається відповідно до вимог законодавства України.

11.2

Пацієнт може отримати виписку або копії документів у порядку, передбаченому законодавством України.

11.3

Заклад забезпечує захист персональних даних та лікарської таємниці.

12. Використання рентгенологічних та цифрових даних

12.1

Для діагностики та контролю лікування Заклад може використовувати:

прицільні рентгенівські знімки;

панорамні знімки;

комп’ютерну томографію;

внутрішньоротове сканування;

фотопротокол.

12.2

Пацієнт погоджується на проведення необхідних діагностичних досліджень за медичними показаннями.

12.3

Цифрові дані, отримані під час лікування, є власністю Закладу і зберігаються у медичній інформаційній системі Закладу.

12.4

Фото-, рентгенологічні та цифрові матеріали можуть використовуватись Закладом для:

ведення медичної документації;

планування лікування;

внутрішнього контролю якості лікування;

знеособлені фото та відеоматеріали можуть бути використані в маркетингових чи просвітницьких цілях.

13. Гарантійні умови

13.1

Заклад може надавати гарантію на окремі види стоматологічного лікування відповідно до внутрішнього Положення про гарантійні зобов’язання.

13.2

Гарантійний термін визначається індивідуально залежно від:

виду лікування;

клінічної ситуації;

стану гігієни порожнини рота;

дотримання пацієнтом рекомендацій лікаря.

13.3

Гарантія не поширюється на:

тимчасові конструкції;

наслідки травм;

ускладнення, пов’язані з недотриманням рекомендацій лікаря;

випадки невідвідування профілактичних оглядів;

лікування, змінене або продовжене в інших медичних закладах;

природний знос реставрацій та ортопедичних конструкцій.

13.4

Для збереження гарантії пацієнт зобов’язаний:

проходити профілактичні огляди у строки, рекомендовані лікарем;

дотримуватись правил гігієни;

виконувати рекомендації щодо догляду за конструкціями та імплантатами.

13.5

Рішення щодо гарантійного випадку приймається Закладом після клінічного огляду пацієнта.

14. Особисті речі

14.1

Заклад не несе відповідальності за особисті речі, документи, кошти, прикраси та інше майно пацієнтів, якщо вони не були передані на відповідальне зберігання.

15. Порядок розгляду звернень та скарг

15.1

У разі виникнення зауважень або претензій пацієнт має право звернутися до адміністрації Закладу.

15.2

Заклад розглядає звернення пацієнтів у порядку та строки, передбачені законодавством України.

15.3

Усі спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та конструктивного діалогу.

16. Відповідальність пацієнта

16.1

Пацієнт несе відповідальність за:

достовірність наданої інформації;

дотримання рекомендацій лікаря;

виконання погодженого плану лікування;

дотримання даних Правил.

16.2

У випадку пошкодження майна Закладу пацієнт зобов’язаний відшкодувати завдані збитки відповідно до законодавства України.

16.3

Заклад має право припинити обслуговування пацієнта у разі:

систематичного порушення Правил;

агресивної поведінки;

створення загрози для персоналу або інших пацієнтів;

невиконання медичних рекомендацій, що робить лікування небезпечним або неможливим.

17. Заключні положення

17.1

Відвідуючи Заклад, пацієнт підтверджує ознайомлення з даними Правилами та погоджується їх виконувати.

17.2

Заклад залишає за собою право вносити зміни до цих Правил відповідно до вимог законодавства України та особливостей організації роботи Закладу.

17.3

Актуальна редакція Правил розміщується у Закладі на стійці адміністратора.

Директор ТОВ «Мякушко Дентал Офіс» — Андрій Мякушко.

Рекомендації батькам після видалення дитині молочного зуба

Шановні батьки! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашого Закладу. Ми доклали максимум зусиль, щоб лікування Вашої дитини було комфортним, безпечним та відповідало Вашим очікуванням.

Вашій дитині було проведено видалення молочного зуба. Для швидкого та комфортного загоєння просимо дотримуватись наступних рекомендацій.

Одразу після видалення зуба

Упродовж кількох годин після проведення анестезії у дитини зберігатиметься відчуття оніміння губи, щоки або язика в ділянці втручання.

Просимо уважно слідкувати за дитиною та не дозволяти їй кусати, щипати, терти або дряпати занімілу ділянку. Через відсутність чутливості дитина може непомітно для себе травмувати губу чи щоку, що надалі може призвести до значного набряку, болю та дискомфорту протягом кількох наступних днів.

Протягом двох годин після видалення зуба не рекомендується приймати їжу.

Пити негазовані напої можна відразу після процедури невеликими ковтками. Не рекомендується пити через трубочку.

Для профілактики больових відчуттів можна дати дитині ібупрофен у віковому дозуванні відразу після процедури, не чекаючи закінчення дії анестезії. Якщо знеболюючий препарат не був прийнятий одразу, його можна дати після закінчення дії анестезії у разі появи больових відчуттів.

Приймайте лікарські засоби лише відповідно довіку та ваги дитини.

Харчування після видалення

У день видалення та наступну добу рекомендується вживати м'яку їжу кімнатної температури або злегка охолоджену: йогурти, пюре, каші, суп без твердих шматочків.

Слід уникати:

твердої, хрусткої їжі (сухарі, горіхи, яблука, морква);

гарячих страв і напоїв;

гострої та кислої їжі.

Поступово, у міру загоєння, дитина може повертатися до звичного раціону.

Морозиво після видалення зуба

Після повернення додому дитині дозволяється з'їсти порцію морозива.

Рекомендуємо наголосити дитині, що це є рекомендація лікаря після проведеного лікування, а також заслужена нагорода за сміливість, терпіння та гарну поведінку під час візиту. Навіть якщо дитина хвилювалася або плакала, вона все одно була великою молодчинкою та допомогла лікарю провести лікування.

Окрім того, що прохолодне морозиво може сприяти зменшенню дискомфорту в ділянці видалення, такий підхід допомагає сформувати у дитини позитивне ставлення до стоматологічного лікування. Приємна подія після візиту до стоматолога значною мірою нівелює негативні емоції та полегшує подальші візити до лікаря.

Гігієна порожнини рота

Після видалення зуба дуже важливо підтримувати належну гігієну порожнини рота. Чистота зубів та ясен сприяє швидкому загоєнню та зменшує ризик виникнення запалення.

У день видалення після прийому їжі рекомендується робити ротові ванночки дитячим ополіскувачем або відваром ромашки кімнатної температури. Для цього достатньо набрати невелику кількість рідини в рот, потримати її декілька секунд у ділянці видалення та спокійно випустити без активного полоскання.

У день видалення ввечері необхідно обережно почистити дитині зуби зубною щіткою, уникаючи ділянки втручання. Зубну пасту в цей день не використовувати— щоб уникнути подразнення рани та не порушити формування захисного згустку.

Починаючи з наступного дня, необхідно повернутися до звичайної гігієни порожнини рота із використанням зубної щітки та зубної пасти відповідно до віку дитини.

Протягом першого та другого дня після видалення після прийому їжі рекомендується обережно прополіскувати порожнину рота дитячим ополіскувачем або відваром ромашки кімнатної температури.

Увага! Для дітей до 6 років замість ополіскування робіть лише ротові ванночки— просто тримайте рідину в роті та випльовуйте, неполощучи активно.

Що є нормою після видалення зуба

Незначне підтікання крові з лунки видаленого зуба протягом перших годин після процедури є нормальним явищем.

Якщо дитина не ковтає слину, вона може накопичуватися в ротовій порожнині та забарвлюватися кров'ю у рожевий або червоний колір, створюючи хибне враження кровотечі. Тому просимо наголошувати дитині на необхідності ковтати слину та не накопичувати її в роті.

Також у першу добу після видалення можливі незначний дискомфорт у ділянці втручання та помірна чутливість ясен.

На наступний день після видалення в ділянці лунки може з'явитися білий або білувато-жовтий наліт. Це є нормальним етапом загоєння рани— захисна фібринова плівка, яка утворюється природним шляхом. Не потрібно намагатися її прибрати: вона самостійно зникне в процесі загоєння. Поява такого нальоту не є ознакою нагноєння чи інфекції.

Положення під час сну

У першу ніч після видалення зуба бажано, щоб дитина засинала не на стороні проведеного втручання. Це допоможе зменшити ризик появи або посилення набряку наступного дня.

Якщо дитина уві сні змінює положення тіла, спеціально будити її або примусово перевертати не потрібно.

Чого не потрібно робити

заглядати в лунку видаленого зуба за допомогою дзеркала;

торкатися ділянки видалення пальцями, серветками або будь-якими сторонніми предметами;

намагатися самостійно очищати лунку;

активно полоскати рот у день видалення зуба;

дозволяти дитині кусати або жувати занімілу губу чи щоку;

пити через трубочку.

Такі дії можуть сприяти пошкодженню кров'яного згустку та негативно вплинути на процес загоєння.

Ми завжди залишаємося з Вами на зв'язку

Пам'ятайте, що після проведеного лікування ми завжди готові відповісти на Ваші запитання та допомогти у разі виникнення будь-яких сумнівів щодо стану дитини.

Просимо звернутися до нас, якщо після видалення зуба Ви помітили:

підвищення температури тіла;

кровотечу з ділянки втручання, яка не припиняється або посилюється;

різке почервоніння або набряк у ділянці видалення, щоки або шиї;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих препаратів;

будь-які інші нетипові симптоми чи прояви, які викликають занепокоєння.

У робочий час Ви можете зв'язатися з адміністратором Закладу за телефоном:
‍‍
‍050 215 96 86
098 134 95 14

‍‍У неробочий час Ви можете написати нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.‍

‍Якщо стан дитини викликає серйозне занепокоєння або вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.

Бажаємо вашій дитині швидкого загоєння та лише позитивних вражень від відвідування стоматолога!

Рекомендації батькам після пластики вуздечки верхньої або нижньої губи у дитини

Шановні батьки! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашого Закладу. Ми доклали максимум зусиль, щоб лікування Вашої дитини було комфортним, безпечним та відповідало Вашим очікуванням.

Вашій дитині було проведено пластику вуздечки верхньої (нижньої) губи. Для швидкого та комфортного загоєння просимо дотримуватись наступних рекомендацій.

Одразу після проведення пластики

Упродовж кількох годин після проведення анестезії у дитини зберігатиметься відчуття оніміння губи в ділянці втручання.

Просимо уважно слідкувати за дитиною та не дозволяти їй кусати, щипати, терти або дряпати занімілу ділянку. Через відсутність чутливості дитина може непомітно для себе травмувати губу, що надалі може призвести до набряку, болю та дискомфорту.

Протягом двох годин після проведення пластики не рекомендується приймати їжу.

Пити негазовані напої можна відразу після процедури невеликими ковтками. Не рекомендується пити через трубочку — смоктальні рухи можуть спричиняти натяг тканин у ділянці втручання.

Для профілактики больових відчуттів можна дати дитині ібупрофен у віковому дозуванні відразу після процедури, не чекаючи закінчення дії анестезії. Якщо знеболюючий препарат не був прийнятий одразу, його можна дати після закінчення дії анестезії у разі появи больових відчуттів.

Приймайте лікарські засоби лише відповідно до віку та ваги дитини.

Дуже важливо!

Не дозволяйте дитині піднімати губу перед дзеркалом, торкатися рани язиком, пальцями або будь-якими сторонніми предметами.

Також просимо батьків не намагатися самостійно оглядати операційну рану шляхом відтягування або піднімання губи.

Протягом перших днів після операції бажано обмежити надмірно активну міміку, часті розмови, голосний сміх, кривляння, навмисне відтягування губи та інші рухи, які можуть спричиняти натяг тканин у ділянці втручання.

Особливо важливо контролювати це в перші години після операції, поки зберігається дія анестезії.

Передчасне натягування тканин у ділянці операції може призвести до розходження швів, повторного травмування рани та подовження терміну загоєння. Чим менше дитина та батьки турбуватимуть ділянку втручання, тим швидше та комфортніше проходитиме процес загоєння.

Морозиво після пластики

Після повернення додому дитині дозволяється з'їсти порцію морозива.

Рекомендуємо наголосити дитині, що це є рекомендація лікаря після проведеного лікування, а також заслужена нагорода за сміливість, терпіння та гарну поведінку під час візиту. Навіть якщо дитина хвилювалася або плакала, вона все одно була великою молодчинкою та допомогла лікарю провести лікування.

Окрім того, що прохолодне морозиво може сприяти зменшенню післяопераційного дискомфорту, такий підхід допомагає сформувати у дитини позитивне ставлення до стоматологічного лікування.

Харчування після видалення

У перші 2–3 дні після пластики вуздечки губи рекомендується вживати м'яку або рідку їжу кімнатної температури.

Слід уникати:

твердої, хрусткої їжі (сухарі, горіхи, яблука, морква);

гарячих страв і напоїв;

гострої та кислої їжі;

великих шматочків, які потребують активного жування.

Поступово, у міру зменшення больових відчуттів та загоєння, дитина може повертатися до звичного раціону.

Гігієна порожнини рота

Після проведення пластики дуже важливо підтримувати належну гігієну порожнини рота. Чистота зубів та ясен сприяє швидкому загоєнню та зменшує ризик виникнення запалення.

У день втручання після прийому їжі рекомендується робити ротові ванночки дитячим ополіскувачем або відваром ромашки кімнатної температури. Для цього достатньо набрати невелику кількість рідини в рот, потримати її декілька секунд у ділянці втручання та спокійно випустити без активного полоскання.

У день втручання ввечері необхідно обережно почистити дитині зуби зубною щіткою, уникаючи ділянки операційної рани. Зубну пасту в цей день не використовувати — щоб уникнути подразнення рани.

Починаючи з наступного дня, необхідно повернутися до звичайної гігієни порожнини рота із використанням зубної щітки та зубної пасти відповідно до віку дитини.

Протягом першого та другого дня після операції після прийому їжі рекомендується обережно прополіскувати порожнину рота дитячим ополіскувачем або відваром ромашки кімнатної температури.

Увага! Для дітей до 6 років замість ополіскування робіть лише ротові ванночки.

Що є нормою після проведення пластики

У перші дні після операції можливі помірний набряк, почервоніння, незначний дискомфорт або болючість у ділянці втручання.

Також у ділянці операційної рани може з'явитися білий або білувато-жовтий наліт. Це є нормальним етапом загоєння— захисна фібринова плівка, яка утворюється природним шляхом. Не потрібно намагатися її прибрати: вона самостійно зникне в процесі загоєння. Поява такого нальоту не є ознакою нагноєння чи інфекції.

Шви після операції

Для ушивання рани використано сучасний розсмоктувальний шовний матеріал.

Такі шви не потребують зняття та самостійно розсмокчуться або випадуть у процесі загоєння — зазвичай протягом 1–2 тижнів.

Будь ласка, не намагайтеся самостійно видаляти, підрізати або підтягувати нитки, навіть якщо вони стали помітними чи частково відокремилися від тканин.

Ми завжди залишаємося з Вами на зв'язку

підвищення температури тіла;

кровотечу з ділянки втручання;

значний або наростаючий набряк;

розходження швів;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих препаратів;

будь-які інші нетипові симптоми чи прояви, які викликають занепокоєння.

Бажаємо Вашій дитині швидкого загоєння та міцного здоров'я!
З повагою, Команда Закладу.

Рекомендації батькам після пластики вуздечки язика у дитини

Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої стоматології. Ми доклали максимум зусиль, щоб Ваша дитина отримала якісне та максимально безпечне лікування, сподіваємось, що воно було комфортним та відповідало Вашим очікуванням.

Вашій дитині було проведено операцію пластики вуздечки язика. Для швидкого та комфортного загоєння просимо дотримуватись наступних рекомендацій.

Одразу після проведення пластики

Упродовж кількох годин після проведення анестезії у дитини зберігатиметься відчуття оніміння язика та прилеглих тканин.

Просимо уважно слідкувати за дитиною та не дозволяти їй кусати або травмувати язик. Через відсутність чутливості дитина може непомітно для себе пошкодити тканини язика, що надалі може призвести до набряку, болю та дискомфорту.

Протягом двох годин після проведення пластики не рекомендується приймати їжу.

Пити негазовані напої можна відразу після процедури невеликими ковтками. Не рекомендується пити через трубочку.

Для профілактики больових відчуттів можна дати дитині ібупрофен у віковому дозуванні відразу після процедури, не чекаючи закінчення дії анестезії. Якщо знеболюючий препарат не був прийнятий одразу, його можна дати після закінчення дії анестезії у разі появи больових відчуттів.

Приймайте лікарські засоби лише відповідно до віку та ваги дитини.

Дуже важливо!

Не дозволяйте дитині торкатися ділянки операції пальцями або будь-якими сторонніми предметами.

Також просимо батьків не намагатися самостійно оглядати операційну рану, відтягуючи тканини або намагаючись широко відкрити ділянку втручання.

У день операції та наступного дня бажано максимально обмежити розмови дитини. Чим менше язик рухається в перші дні після втручання, тим комфортніше проходитиме загоєння.

Під час розмови, ковтання та прийому їжі можуть виникати больові відчуття або дискомфорт. Це є нормальним явищем після пластики вуздечки язика.

Для зменшення дискомфорту рекомендується приймати знеболюючі препарати відповідно до рекомендацій лікаря протягом перших днів або до повного зникнення больових відчуттів.

Морозиво після пластики

Після повернення додому дитині дозволяється з'їсти порцію морозива без шоколаду, горіхів тощо.

Морозиво не лизати — їсти ложечкою!

Рекомендуємо наголосити дитині, що це є рекомендація лікаря після проведеного лікування, а також заслужена нагорода за сміливість, терпіння та гарну поведінку під час візиту. Навіть якщо дитина хвилювалася або плакала, вона все одно була великою молодчинкою та допомогла лікарю провести лікування.

Прохолодне морозиво сприяє зменшенню післяопераційного дискомфорту та допомагає сформувати у дитини позитивне ставлення до стоматологічного лікування.

Харчування після операції

У перші дні після пластики вуздечки язика рекомендується вживати м'яку або рідку їжу однорідної консистенції (йогурти, пюре, каші, протерті супи).

Слід уникати:

твердої та хрусткої їжі;

продуктів, які потребують активного жування великими шматочками;

гарячих страв і напоїв;

гострої та кислої їжі.

Поступово, у міру зменшення больових відчуттів, дитина може повертатися до звичного раціону.

Гігієна порожнини рота

Що є нормою після проведення пластики

У перші дні після операції можливі помірний набряк язика, дискомфорт під час розмови, ковтання або прийому їжі.

Також у ділянці операційної рани може з'явитися білий або білувато-жовтий наліт. Це є нормальним етапом загоєння — захисна фібринова плівка, яка утворюється природним шляхом. Не потрібно намагатися її прибрати: вона самостійно зникне в процесі загоєння. Поява такого нальоту не є ознакою нагноєння чи інфекції.

Протягом 7–10 днів після втручання дитина може тимчасово нечітко вимовляти окремі звуки, особливо звук «Р». Це є нормальним явищем та пов'язано з адаптацією язика до нових умов руху після операції. Мовлення поступово відновиться в міру загоєння та освоєння нових рухів язика.

Шви після операції

Міогімнастика — обов'язкова частина лікування

Приблизно через 2 тижні після втручання необхідно розпочати виконання спеціальних вправ для язика (міогімнастики).

Міогімнастика є такою ж важливою частиною лікування, як і сама операція. Без регулярного виконання вправ неможливо повною мірою отримати очікуваний результат — язик є м'язовим органом, і лише операція без подальших вправ не дозволяє досягти повноцінного функціонального відновлення.

Пам'ятайте: адміністратори мали видати Вам роздруківку з вправами одразу після процедури. Якщо з будь-яких причин цього не сталося — не хвилюйтесь, ми надішлемо матеріали Вам
у Telegram.

Ми завжди залишаємося з Вами на зв'язку

підвищення температури тіла;

кровотечу з ділянки втручання;

значний або наростаючий набряк;

розходження швів;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих препаратів;

будь-які інші нетипові симптоми чи прояви, які викликають занепокоєння.

Бажаємо Вашій дитині швидкого загоєння та міцного здоров'я!

З турботою, Ваш лікар, Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації після видалення зуба

Одразу після видалення

Протягом двох годин після втручання не рекомендується приймати їжу.

Пити можна одразу — негазовані напої кімнатної температури, невеликими ковтками. Не пийте через трубочку.

Рекомендуємо прийняти знеболюючий препарат одразу після процедури, не чекаючи появи болю після закінчення дії анестезії. Можна використовувати: ібупрофен, німесил, фламідез, кетанов або інший знеболюючий препарат за Вашим вибором, відповідно до інструкції.

Захисний корок та слиновиділення

Після видалення зуба в лунці утворюється кров’яний згусток, який виконує функцію природного корка. Саме він закриває рану, захищає її від інфікування та забезпечує правильне загоєння. Збереження кров’яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після видалення.

Після видалення зуба рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров’ю з рани і набувати рожевого або червонуватого кольору, що може створювати хибне враження кровотечі. Присмак крові в роті в день видалення — це норма.

Паніка через хибне відчуття кровотечі може призвести до підвищення тиску та виникнення реальної кровотечі. Тому: ковтайте слину спокійно, не спльовуйте.

Щоб не пошкодити кров’яний згусток, у день видалення забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

відсмоктувати вміст з лунки;

пити через трубочку;

торкатися лунки язиком, пальцями або сторонніми предметами;

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Ці дії можуть призвести до розходження швів, розкриття операційної ділянки та відсутності очікуваного результату лікування.

Набряк

Набряк — це нормальна реакція організму на хірургічне втручання. Зазвичай він з'являється на другий день після видалення, рідше — на третій або четвертий. Інтенсивність залежить від складності втручання та індивідуальних особливостей організму.

Для зменшення набряку в день видалення прикладайте холод до ділянки втручання зовні (через тканину або рушник): 10 хвилин — холод, 10 хвилин — перерва. Повторити 2–3 рази.

Не лягайте на сторону втручання протягом 2–3 днів. У першу ніч спіть на додатковій подушці, щоб голова була дещо піднята.

Харчування

У день видалення — лише холодна або кімнатної температури їжа. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені: вони посилюють кровотечу та уповільнюють загоєння.

Протягом перших 3–5 днів рекомендується м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші.

Жуйте на протилежному від видалення боці. Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння.

Гігієна порожнини рота

Чистити зуби необхідно обов'язково — акуратно, уникаючи безпосередньо ділянки видалення. У день видалення — без зубної пасти, з наступного дня — звичайна паста.

У день видалення ротові ванночки та полоскання не проводяться — щоб не порушити кров’яний згусток.

Починаючи з наступного дня після видалення, після кожного прийому їжі (не менше 4–6 разів на день) проводьте ротові ванночки розчином хлоргексидину 0,12%:

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Починаючи з 3-го дня можна переходити до звичайного обережного полоскання. Хлоргексидин використовувати протягом 1 тижня після втручання.

Після закінчення курсу хлоргексидину продовжуйте полоскати рот ще 2–3 тижні: розчином солі (1 чайна ложка на склянку теплої води) або будь-яким ополіскувачем для щоденного використання.

Куріння та алкоголь

Куріння та вживання алкоголю заборонено щонайменше протягом 4 годин після втручання.

Наполегливо рекомендуємо утримуватись від куріння протягом перших 7–10 днів: нікотин звужує судини, порушує загоєння та значно підвищує ризик розвитку альвеоліту — запалення лунки.

Що є нормою після видалення

У перші дні після видалення можуть спостерігатися:

незначна болючість та дискомфорт у ділянці втручання;

помірний набряк ясен або щоки;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

поява білого або білувато-жовтого нальоту в лунці на 2–3 день — це захисна фібринова плівка, нормальний етап загоєння. Не намагайтесь її прибрати.

Шви

Якщо під час видалення лікар наклав шви — він окремо повідомить Вас про тип шовного матеріалу та необхідність повторного візиту.

Якщо використано розсмоктувальний матеріал — шви зникнуть самостійно протягом 3–4 тижнів, однак ми запрошуємо Вас на контрольний огляд через 10–14 днів.

Якщо використано знімний матеріал — необхідно прийти на зняття швів через 10–14 днів.

Будь ласка, не намагайтесь самостійно видаляти, підрізати або чіпати шви.

Біль після видалення

Певний дискомфорт у перші 1–2 дні після видалення є очікуваним і добре контролюється знеболюючими препаратами.

Якщо на третій день після видалення біль не зменшується або посилюється — необхідно звернутися на огляд або повідомити лікаря через адміністратора клініки.

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

У робочий час Ви можете зв’язатися з адміністратором клініки за робочим номером телефону:

050 215 96 86
098 134 95 14

У неробочий час — напишіть нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.

У разі серйозного занепокоєння або якщо Вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.

Бажаємо Вам швидкого загоєння та міцного здоров'я!З повагою, Ваш лікар — Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації пацієнтам після складного чи атипового видалення зуба(ів) мудрості

Шановний(а) пацієнте! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої клініки. Вам було проведено складне або атипове видалення зуба мудрості. Це повноцінне хірургічне втручання, тому післяопераційний період може бути більш тривалим та інтенсивним порівняно зі звичайним видаленням. Неухильне дотримання наведених рекомендацій є запорукою швидкого відновлення та відсутності ускладнень.

Одразу після видалення

Антибіотик — обов'язково!

Після складного видалення зуба мудрості лікар призначає курс антибіотика тривалістю 5 днів. Назву препарату та схему прийому вказано у Вашому рецепті.

Приймати антибіотик необхідно суворо за схемою, не пропускаючи прийомів і не припиняючи курс достроково навіть у разі покращення самопочуття. Самостійне скасування антибіотика може призвести до розвитку ускладнень.

Кров'яний згусток та слиновиділення

Після видалення зуба в лунці утворюється кров'яний згусток, який виконує функцію природного корка. Саме він закриває рану, захищає її від інфікування та забезпечує правильне загоєння. Збереження кров'яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після видалення.

Після видалення рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров'ю і набувати рожевого або червонуватого кольору, що може створювати хибне враження кровотечі. Присмак крові в роті в день видалення — це норма.

Паніка через хибне відчуття кровотечі може призвести до підвищення тиску та виникнення реальної кровотечі. Тому: ковтайте слину спокійно, не спльовуйте.

Щоб не пошкодити кров'яний згусток, у день видалення забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

відсмоктувати вміст з лунки;

пити через трубочку;

торкатися лунки язиком, пальцями або сторонніми предметами;

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Дренаж

У деяких випадках — зокрема при видаленні непрорізаних нижніх зубів мудрості — лікар може залишити в рані дренаж. Це невелика гумова смужка білого кольору, яка виводить надлишок крові та рідини з рани назовні.

Підтікання крові по дренажу в перші дні — це нормально і є метою його встановлення: завдяки цьому зменшується набряк та полегшується післяопераційний період.

Дренаж необхідно видалити на 3-й день після операції. Ви можете зробити це самостійно або приїхати до клініки — узгодьте зручний час з адміністратором заздалегідь.

Набряк та утруднене відкривання рота

Набряк та певне обмеження відкривання рота після складного видалення зуба мудрості є нормальною реакцією організму на хірургічне втручання, а не ознакою ускладнення.

Набряк зазвичай з'являється на другий день після видалення, рідше — на третій або четвертий, і поступово зменшується протягом 5–7 днів. Обмеження відкривання рота також минає самостійно в міру загоєння.

Не лягайте на сторону втручання протягом 2–3 днів. У першу ніч спіть на додатковій подушці, щоб голова була дещо піднята.

Не гріймо ділянку операції — ні грілкою, ні компресами, ні гарячими напоями. Тепло посилює набряк та підвищує ризик інфікування.

Харчування

У день видалення — лише їжа кімнатної температури. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені.

Протягом перших 3–5 днів рекомендується виключно м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші. Жуйте на протилежному від видалення боці.

Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння. Також забороняється вживати страви, що містять дрібне насіння та тверді включення:

страви з дрібним насінням: мак, чіа, кунжут, гірчиця діжонська, соняшникове насіння, горіхи.

Гігієна порожнини рота

Чистити зуби необхідно обов'язково — акуратно, уникаючи безпосередньо ділянки видалення.
У день видалення — без зубної пасти, з наступного дня — звичайна паста.

У день видалення ротові ванночки та полоскання не проводяться — щоб не порушити кров'яний згусток.

Починаючи з наступного дня після видалення, після кожного прийому їжі (не менше 4–6 разів на день) проводьте ротові ванночки розчином хлоргексидину 0,12%:

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Куріння та алкоголь

Що є нормою після видалення

У перші дні після видалення можуть спостерігатися:

помірний або виражений набряк щоки та тканин у ділянці втручання;

обмежене відкривання рота — минає самостійно протягом кількох днів;

незначна болючість та дискомфорт у ділянці втручання;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

поява білого або білувато-жовтого нальоту в лунці на 2–3 день — це захисна фібринова плівка, нормальний етап загоєння. Не намагайтесь її прибрати;

тимчасове оніміння в ділянці губи, язика або підборіддя — може зберігатись до 6 годин після закінчення дії анестезії. Якщо оніміння зберігається довше — повідомте лікаря.

Шви

Після складного видалення зуба мудрості шви накладаються в більшості випадків. Лікар окремо повідомить Вас про тип шовного матеріалу та необхідність повторного візиту.

Якщо використано розсмоктувальний матеріал — шви зникнуть самостійно протягом 3–4 тижнів, однак ми запрошуємо Вас на контрольний огляд через 10–14 днів.

Якщо використано знімний матеріал — необхідно прийти на зняття швів через 10–14 днів.

Будь ласка, не намагайтесь самостійно видаляти, підрізати або чіпати шви.

Біль після видалення

Певний дискомфорт та біль у перші 2–3 дні після складного видалення є очікуваним і добре контролюється знеболюючими препаратами.

Якщо на третій день після видалення біль не зменшується або посилюється — необхідно звернутися на огляд або повідомити лікаря через адміністратора клініки.

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

оніміння в ділянці губи, язика або підборіддя, яке зберігається більше 6 годин після закінчення дії анестезії;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

У робочий час Ви можете зв'язатися з адміністратором клініки за робочим номером телефону:
‍‍
‍050 215 96 86
098 134 95 14

У неробочий час — напишіть нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.

У разі серйозного занепокоєння або якщо Вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.‍

Бажаємо Вам швидкого загоєння та міцного здоров'я! З повагою, Ваш лікар —
Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації пацієнтам після імплантації

Шановний(а) пацієнте! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої клініки. Вам було проведено операцію дентальної імплантації. Це хірургічне втручання, результат якого значною мірою залежить від дотримання рекомендацій у післяопераційному періоді. Просимо уважно виконувати наведені нижче правила — це є запорукою успішної остеоінтеграції та довгострокового результату лікування.

Одразу після операції

Антибіотик — обов'язково!

Після імплантації лікар призначає курс антибіотика тривалістю 5 днів. Назву препарату та схему прийому вказано у Вашому рецепті.

Приймати антибіотик необхідно суворо за схемою, не пропускаючи прийомів і не припиняючи курс достроково навіть у разі покращення самопочуття. Самостійне скасування антибіотика може призвести до інфікування та відторгнення імпланту.

Кров'яний згусток та слиновиділення

Після операції в рані утворюється кров'яний згусток, який виконує функцію природного корка. Він закриває рану, захищає її від інфікування та забезпечує правильне загоєння. Збереження кров'яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після операції.

Після операції рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров'ю і набувати рожевого або червонуватого кольору, що може створювати хибне враження кровотечі. Присмак крові в роті в день операції — це норма.

Щоб не пошкодити кров'яний згусток, у день операції забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

відсмоктувати вміст з лунки;

пити через трубочку;

торкатися лунки язиком, пальцями або сторонніми предметами;

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Набряк

Набряк — це нормальна реакція організму на хірургічне втручання. Зазвичай він з'являється на другий день після операції, рідше — на третій або четвертий, і поступово зменшується протягом 5–7 днів.

Не лягайте на сторону втручання протягом 2–3 днів. У першу ніч спіть на додатковій подушці, щоб голова була дещо піднята.

Не гріймо ділянку операції — ні грілкою, ні компресами, ні гарячими напоями. Тепло посилює набряк та підвищує ризик інфікування.

Харчування

У день операції — лише їжа кімнатної температури. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені.

Протягом перших 3–5 днів рекомендується м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші.

Жуйте виключно на протилежному від імпланту боці. Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння. Також забороняється вживати страви, що містять дрібне насіння та тверді включення:

мак, чіа, кунжут, гірчиця діжонська, соняшникове насіння, горіхи.

Ясенний формувач

Якщо одночасно з імплантом встановлено ясенний формувач — він є тимчасовою конструкцією, яка формує правильний контур ясен до моменту встановлення постійної коронки.

Не можна кусати на формувач до його заміни на коронку — особливо протягом перших 2 місяців після встановлення.

Ясенний формувач потребує ретельного догляду. Чистіть його окремою м’якою зубною щіткою щоразу, коли чистите зуби. Формувач має бути чистим і без нальоту — це є важливою умовою здоров’я навколоімплантних тканин.

Гігієна порожнини рота

Чистити зуби необхідно обов'язково — акуратно, уникаючи безпосередньо ділянки втручання. У день операції — без зубної пасти, з наступного дня — звичайна паста.

У день операції ротові ванночки та полоскання не проводяться — щоб не порушити кров'яний згусток.

Починаючи з наступного дня після операції, після кожного прийому їжі (не менше 4–6 разів на день) проводьте ротові ванночки розчином хлоргексидину 0,12%:

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Починаючи з 3-го дня можна переходити до звичайного обережного полоскання. Хлоргексидин використовувати протягом 1 тижня після операції.

Після закінчення курсу хлоргексидину продовжуйте полоскати рот ще 2–3 тижні будь-яким ополіскувачем для щоденного використання.

Куріння — категорично заборонено!

Куріння після імплантації категорично заборонено — як звичайні, так і електронні сигарети. Нікотин порушує кровопостачання тканин, пригнічує остеоінтеграцію та є одним із головних факторів відторгнення імпланту.

Куріння після імплантації знімає будь-які гарантійні зобов'язання клініки щодо результату лікування.

Фізична активність

Активні фізичні навантаження та заняття спортом необхідно обмежити протягом 3–5 днів після операції.

Відвідування сауни, лазні та басейну заборонено протягом 2 тижнів після операції.

Шви

Після операції лікар накладає шви. Він окремо повідомить Вас про тип шовного матеріалу та необхідність повторного візиту.

Якщо використано розсмоктувальний матеріал — шви зникнуть самостійно протягом 3–4 тижнів, однак ми запрошуємо Вас на контрольний огляд через 10–14 днів.

Якщо використано знімний матеріал — необхідно прийти на зняття швів через 10–14 днів.

Будь ласка, не намагайтесь самостійно видаляти, підрізати або чіпати шви.

Остеоінтеграція та ортопедичний етап

Після встановлення імпланту починається процес остеоінтеграції — зрощення імпланту з кісткою. Це природний біологічний процес, який потребує часу.

До ортопедичного етапу (виготовлення та встановлення коронки) можна приступати через 3–6 місяців після імплантації. Точний термін лікар визначає індивідуально на підставі клінічної картини.

Протягом усього періоду остеоінтеграції важливо дотримуватись гігієни порожнини рота та регулярно відвідувати лікаря для контрольних оглядів.

Що є нормою після операції

У перші дні після імплантації можуть спостерігатися:

помірний набряк ясен та щоки в ділянці втручання;

незначна болючість та дискомфорт;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

поява білого або білувато-жовтого нальоту в ділянці рани на 2–3 день — це захисна фібринова плівка, нормальний етап загоєння. Не намагайтесь її прибрати.

Біль після операції

Певний дискомфорт та біль у перші 1–2 дні після операції є очікуваним і добре контролюється знеболюючими препаратами.

Якщо на третій день після операції біль не зменшується або посилюється — необхідно звернутися на огляд або повідомити лікаря через адміністратора клініки.

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

рухливість або зміщення імпланту чи ясенного формувача;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

У робочий час Ви можете зв'язатися з адміністратором клініки за робочим номером телефону:

050 215 96 86
098 134 95 14

У неробочий час — напишіть нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.

У разі серйозного занепокоєння або якщо Вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.

Бажаємо Вам швидкого загоєння та міцного здоров'я!З повагою, Ваш лікар —
Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації пацієнтам після кісткової пластики

Шановний(а) пацієнте! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої клініки. Вам було проведено операцію кісткової пластики. Це серйозне хірургічне втручання, результат якого значною мірою залежить від дотримання рекомендацій у післяопераційному та відновлювальному періоді. Просимо уважно виконувати наведені нижче правила — це є запорукою успішного приживлення кісткового матеріалу.

Що відбулося під час операції

Під час операції лікар відновив об'єм кісткової тканини в ділянці, де її було недостатньо. Для цього використовується кістковий матеріал та спеціальна мембрана, яка утримує його на місці та забезпечує умови для формування нової кістки. В окремих випадках для додаткової фіксації матеріалу лікар також встановлює титанові піни.

Мембрана та кістковий матеріал є сучасними медичними виробами — вони поступово заміщуються власною кісткою організму. Титанові піни, якщо були встановлені, видаляються лікарем на відповідному етапі лікування.

Одразу після операції

Антибіотик — обов'язково!

Після операції лікар призначає курс антибіотика тривалістю 5 днів. Назву препарату та схему прийому вказано у Вашому рецепті.

Приймати антибіотик необхідно суворо за схемою, не пропускаючи прийомів і не припиняючи курс достроково навіть у разі покращення самопочуття. Самостійне скасування антибіотика може призвести до інфікування та загрожує результату операції.

Кров'яний згусток та слиновиділення

Після операції в рані утворюється кров'яний згусток, який виконує функцію природного корка. Він закриває рану, захищає її від інфікування та забезпечує правильне загоєння. Збереження кров'яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після операції.

Після операції рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров'ю і набувати рожевого або червонуватого кольору. Присмак крові в роті в день операції — це норма.

Щоб не пошкодити кров'яний згусток, у день операції забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

відсмоктувати вміст з рани;

пити через трубочку;

торкатися лунки язиком, пальцями або сторонніми предметами;

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Дренаж

У деяких випадках лікар може залишити в рані дренаж — невелику гумову смужку білого кольору, яка відводить надлишок крові в порожнину рота. Підтікання крові по дренажу в перші дні є нормальним явищем.

Дренаж необхідно видалити на 3-й день після операції. Ви можете зробити це самостійно або приїхати до клініки, узгодивши попередньо зручний час з адміністратором.

Набряк

Важливо! Захист ділянки пластики

Ділянка, де було нарощено кісткову тканину, потребує особливої обережності протягом тривалого часу.

Категорично забороняється чинити будь-який тиск на ділянку кісткової пластики протягом 6–8 місяців після операції:

не натискайте на цю ділянку пальцями;

не робіть масаж обличчя в ділянці операції;

не спіть обличчям донизу або на стороні втручання.

Будь-який механічний тиск на ділянку нарощення може порушити процес формування нової кістки та призвести до невдачі операції.

Знімні протези

Якщо Ви користуєтесь знімними протезами, які контактують з ділянкою втручання — використовувати їх можна лише після індивідуальної адаптації та письмового дозволу лікаря.

Передчасне використання знімного протеза може спричинити тиск на ділянку пластики та призвести до втрати кісткового матеріалу.

Харчування

У день операції — лише їжа кімнатної температури. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені.

Протягом перших 5–7 днів рекомендується виключно м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші. Жуйте на протилежному від операції боці.

Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння. Також забороняється вживати страви, що містять дрібне насіння та тверді включення:

мак, чіа, кунжут, гірчиця діжонська, соняшникове насіння, горіхи.

Кісткові крупинки

Після кісткової пластики можлива поява на зубах або в роті невеликої кількості дрібних крупинок, схожих на піщинки. Це частинки кісткового матеріалу, і їх незначна кількість є допустимим явищем.

Якщо кількість таких крупинок значна або вони з'являються у великій кількості — негайно зверніться до лікаря.

Гігієна порожнини рота

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Куріння — категорично заборонено!

Куріння після кісткової пластики категорично заборонено — як звичайні, так і електронні сигарети. Нікотин порушує кровопостачання тканин та є одним із головних факторів невдачі операції.

Куріння після операції знімає будь-які гарантійні зобов'язання клініки щодо результату лікування.

Фізична активність

Що є нормою після операції

У перші дні після кісткової пластики можуть спостерігатися:

помірний або виражений набряк у ділянці втручання;

незначна болючість та дискомфорт;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

поява білого або білувато-жовтого нальоту в ділянці рани на 2–3 день — це захисна фібринова плівка, нормальний етап загоєння. Не намагайтесь її прибрати;

поява одиничних дрібних кісткових крупинок у роті.

Шви

Біль після операції

Певний дискомфорт та біль у перші 2–3 дні після операції є очікуваним і добре контролюється знеболюючими препаратами.

Якщо на третій день після операції біль не зменшується або посилюється — необхідно звернутися на огляд або повідомити лікаря через адміністратора клініки.

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

велику кількість кісткових крупинок у роті;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

Бажаємо Вам швидкого загоєння та відмінного результату!З повагою, Ваш лікар — Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації пацієнтам після пластики ясен

Шановний(а) пацієнте! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої клініки. Вам було проведено операцію пластики ясен. Це хірургічне втручання, результат якого значною мірою залежить від дотримання рекомендацій у післяопераційному періоді. Просимо уважно виконувати наведені нижче правила — це є запорукою успішного загоєння та досягнення запланованого результату лікування.

Що відбулося під час операції

Під час операції лікар взяв невеликий фрагмент тканини з піднебіння (донорська ділянка) та перемістив його на ділянку, де необхідно збільшити об'єм ясен (реципієнтна ділянка). Таким чином, після операції у Вас є дві рани, які загоюються одночасно.

Донорська ділянка на піднебінні захищена спеціальним щитком із композитного матеріалу, який зменшує біль і дискомфорт під час їжі. Щиток може самостійно відпасти через кілька днів — це нормально. Також лікар може зняти його під час контрольного огляду.

Одразу після операції

Антибіотик — обов'язково!

Кров'яний згусток та слиновиділення

Після операції в рані утворюється кров'яний згусток, який виконує функцію природного корка. Він закриває рану, захищає її від інфікування та забезпечує правильне загоєння. Збереження кров'яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після операції.

Після операції рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров'ю і набувати рожевого або червонуватого кольору. Присмак крові в роті в день операції — це норма.

Щоб не пошкодити кров'яний згусток, у день операції забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

відсмоктувати вміст з рани;

пити через трубочку;

торкатися ран язиком, пальцями або сторонніми предметами;

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Набряк

Харчування

У день операції — лише їжа кімнатної температури. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені.

Протягом перших 5–7 днів рекомендується виключно м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші. Жуйте на протилежному від трансплантату боці.
‍
Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння. Також забороняється вживати страви, що містять дрібне насіння та тверді включення:

мак, чіа, кунжут, гірчиця діжонська, соняшникове насіння, горіхи.

Їжте повільно і обережно, уникаючи будь-якого механічного впливу на ділянку трансплантату.

Гігієна порожнини рота

Чистити зуби необхідно обов'язково — акуратно, уникаючи обох ділянок втручання. У день операції — без зубної пасти, з наступного дня — звичайна паста.

У день операції ротові ванночки та полоскання не проводяться — щоб не порушити кров'яний згусток.

Починаючи з наступного дня після операції, після кожного прийому їжі (не менше 4–6 разів на день) проводьте ротові ванночки розчином хлоргексидину 0,12%:

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Куріння — категорично заборонено!

Фізична активність

Що є нормою після операції

У перші дні після кісткової пластики можуть спостерігатися:

помірний або виражений набряк у ділянці втручання;

дискомфорт або болючість в ділянці піднебіння та в ділянці трансплантату;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

самостійне відпадання щитка з піднебіння через кілька днів — це нормально.

Шви

Біль після операції

Певний дискомфорт та біль у перші 2–3 дні після операції є очікуваним і добре контролюється знеболюючими препаратами. Ділянка піднебіння може бути більш чутливою — це також нормально.

Якщо на третій день після операції біль не зменшується або посилюється — необхідно звернутися на огляд або повідомити лікаря через адміністратора клініки.

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

У робочий час Ви можете зв'язатися з адміністратором клініки за робочим номером телефону:

050 215 96 86
098 134 95 14

У неробочий час — напишіть нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.
‍
У разі серйозного занепокоєння або якщо Вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.

Бажаємо Вам швидкого загоєння та відмінного результату! З повагою, Ваш лікар — Мякушко Андрій Валерійович

Рекомендації пацієнтам після синусліфту

Шановний(а) пацієнте! Дякуємо Вам за довіру та вибір нашої клініки. Вам було проведено операцію синусліфту — підняття дна верхньощелепної пазухи з метою збільшення об'єму кісткової тканини для подальшої імплантації. Це серйозне хірургічне втручання, результат якого значною мірою залежить від дотримання рекомендацій у післяопераційному та відновлювальному періоді.

Що відбулося під час операції

Під час операції лікар отримав доступ до верхньощелепної пазухи (гайморової), підняв її дно та заповнив утворений простір кістковим матеріалом. Це дозволяє сформувати достатній об'єм кістки для надійної фіксації імплантів у майбутньому.

Оскільки операція проводиться в безпосередній близькості до верхньощелепної пазухи, подальші рекомендації спрямовані насамперед на запобігання підвищенню тиску в ній — це є ключовою умовою збереження кісткового матеріалу.

Одразу після операції

Антибіотик та назальні спреї — обов'язково!

Після операції лікар призначає:

курс антибіотика тривалістю 5 днів;

назальні спреї — обов'язково протягом 2 тижнів після операції.

Назву препаратів та схему прийому вказано у Вашому рецепті.

Приймати антибіотик необхідно суворо за схемою, не пропускаючи прийомів і не припиняючи курс достроково. Назальні спреї зменшують набряк слизової пазухи та знижують ризик інфекційних ускладнень — їх регулярне застосування є обов'язковим.

Найважливіше — захист пазухи!

Після синусліфту категорично забороняється будь-що, що підвищує тиск у верхньощелепній пазусі. Це може призвести до зміщення кісткового матеріалу та потребуватиме повторної операції.

Забороняється:

сякатись — будь-яким способом, навіть обережно;

чхати із закритим ротом або затиснутим носом — якщо відчуваєте, що маєте чхнути, відкрийте рот якомога ширше, не затискайте ніс і чхайте вільно;

надувати щоки, затримувати повітря в роті під тиском;

пити через трубочку або відсмоктувати рідину;

нахилятись уперед протягом 3–4 тижнів після операції;

відвідувати басейн протягом 1 місяця після операції;

займатись бігом на біговій доріжці або інтенсивним кардіо протягом 1 місяця після операції.

Авіаперельоти

Авіаперельоти після синусліфту не заборонені, однак необхідно дотримуватись важливого правила під час набору висоти та зниження.

При перепадах тиску в літаку виникає потреба «продути» вуха. Звичний спосіб — затиснути ніс і надути щоки — після синусліфту категорично заборонений, оскільки різко підвищує тиск у пазусі.

Натомість використовуйте безпечний спосіб: 2–3 рази широко відкрийте рот, а потім зробіть 3–4 ковтальних рухи. Це дає той самий ефект вирівнювання тиску без навантаження на пазуху.

Кров'яний згусток та слиновиділення

Після операції в рані утворюється кров'яний згусток, який виконує функцію природного корка. Збереження кров'яного згустка є головною метою всіх рекомендацій у перші дні після операції.

Після операції рефлекторно підвищується слиновиділення. Цю слину необхідно ковтати — не спльовуйте. Слина може підфарбовуватись кров'ю і набувати рожевого кольору. Присмак крові в роті в день операції — це норма.

У день операції також забороняється:

полоскати ротову порожнину;

спльовувати слину;

торкатися рани язиком, пальцями або сторонніми предметами.

оглядати рану перед дзеркалом, відтягувати губи чи щоки або фотографувати операційну ділянку;

самостійно промивати рану зі шприця;

полоскати рот із силою, надуваючи щоки.

Дренаж

Набряк

Набряк — нормальна реакція організму на хірургічне втручання. Зазвичай з'являється на другий день, рідше — на третій або четвертий, і поступово зменшується протягом 5–7 днів. Можлива також закладеність носа з боку операції — це тимчасове явище.

Не лягайте на сторону втручання протягом 2–3 днів. У першу ніч спіть на додатковій подушці, щоб голова була дещо піднята.

Не гріймо ділянку операції — ні грілкою, ні компресами, ні гарячими напоями.

Харчування

У день операції — лише їжа кімнатної температури. Гарячі та гострі страви і напої категорично заборонені.

Протягом перших 5–7 днів рекомендується м'яка або рідка їжа: супи, бульйони, йогурти, пюре, каші. Жуйте на протилежному від операції боці.

Уникайте твердої, хрусткої, гострої та кислої їжі до повного загоєння. Також забороняється вживати страви, що містять дрібне насіння та тверді включення:

мак, чіа, кунжут, гірчиця діжонська, соняшникове насіння, горіхи.

Кісткові крупинки

Після операції можлива поява на зубах або в роті невеликої кількості дрібних крупинок, схожих на піщинки. Це частинки кісткового матеріалу, і їх незначна кількість є допустимим явищем.

Якщо кількість таких крупинок значна або вони з'являються у великій кількості — негайно зверніться до лікаря.

Гігієна порожнини рота

Чистити зуби необхідно обов'язково — акуратно, уникаючи ділянки втручання. У день операції — без зубної пасти, з наступного дня — звичайна паста.

У день операції ротові ванночки та полоскання не проводяться — щоб не порушити кров'яний згусток.

Починаючи з наступного дня після операції, після кожного прийому їжі (не менше 4–6 разів на день) проводьте ротові ванночки розчином хлоргексидину 0,12%:

наберіть ~30 мл розчину в рот;

тримайте 30 секунд, злегка рухаючи головою;

обережно вилийте, нахиливши голову — не спльовуйте і не відсмоктуйте.

Куріння — категорично заборонено!

Куріння після синусліфту категорично заборонено — як звичайні, так і електронні сигарети. Нікотин порушує кровопостачання тканин та є одним із головних факторів невдачі операції.

Куріння після операції знімає будь-які гарантійні зобов'язання клініки щодо результату лікування.

Фізична активність

Активні фізичні навантаження та заняття спортом необхідно обмежити протягом 3–5 днів після операції.

Біг на біговій доріжці та інтенсивне кардіо — заборонені протягом 1 місяця після операції.

Відвідування сауни, лазні та басейну заборонено протягом 1 місяця після операції.

Що є нормою після операції

У перші дні після синусліфту можуть спостерігатися:

помірний або виражений набряк щоки в ділянці втручання;

закладеність носа або незначні кров'янисті виділення з носа з боку операції;

незначна болючість та дискомфорт;

незначне підтікання крові та рожева слина в перші години;

поява одиничних дрібних кісткових крупинок у роті.

Шви

Біль після операції

Коли звернутися до нас негайно

Просимо негайно зв'язатися з клінікою або звернутись за медичною допомогою, якщо Ви помітили:

кровотечу, яка не зупиняється або посилюється;

значний або наростаючий набряк обличчя, щоки або шиї;

рясні кров'янисті або гнійні виділення з носа;

підвищення температури тіла;

виражений біль, який не зменшується після прийому знеболюючих;

велику кількість кісткових крупинок у роті;

різке почервоніння або гнійні виділення в ділянці втручання;

будь-які інші симптоми, що викликають занепокоєння.

Ми завжди на зв'язку

У робочий час Ви можете зв'язатися з адміністратором клініки за робочим номером телефону:

050 215 96 86
098 134 95 14

У неробочий час — напишіть нам у соціальні мережі або месенджери. Ми намагаємося максимально оперативно реагувати на всі звернення.
‍
У разі серйозного занепокоєння або якщо Вам не вдається зв'язатися з нами — негайно зверніться за екстреною медичною допомогою: 103.

Бажаємо Вам швидкого загоєння та відмінного результату! З повагою, Ваш лікар — Мякушко Андрій Валерійович

Дана інформація носить ознайомчий характер. Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, запишіть їх, щоб задати лікарю перед прийомом

запис на консультацію